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外出自粛要請に伴うauショップの営業時間短縮について(短縮後営業時間の一部変更)

KDDIでは、各地方自治体からの外出自粛要請を受け、2020年4月12日までの間、該当する都道府県に所在のauショップの営業時間を変更する旨、ご案内しておりますが、4月1日以降、短縮後の営業時間について一部変更を行いますので、お知らせ致します。お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

対象期間

:4月1日(水)~ 4月12日(日)

対象店舗

:外出自粛要請が発表されている都道府県所在のauショップ

営業時間

:平日休日ともに 11:00~17:00 または 12:00~18:00

auショップ各店の営業状況につきましては、以下検索よりご確認のうえご来店くださいますようお願い致します。

尚、ご来店いただく際は店頭でのよりスムーズなご案内のため、以下につきまして何卒ご協力をお願い致します。

ご来店前の準備

  • 機種変更、新規ご契約、故障/修理対応をご希望の場合、お使いのスマートフォン/携帯電話のデータバックアップをお願い致します。
  • ご契約に必要な書類の準備

ご来店いただくauショップへの「来店予約」にご協力をお願い致します。

また、店舗にご来店いただかなくとも、お客さまご自身で対応いただけるお手続きもございます。

よろしければ、以下をご活用ください。

  • 料金プラン変更などのご契約内容変更は、My auサイト、もしくは、My auアプリにてお手続き可能です。
  • お使いのスマートフォン/携帯電話の故障、紛失、盗難、修理などについては、スマートフォン/携帯電話に関するサポート情報をご確認ください。
  • 新規ご契約、他社からのお乗り換え(MNP)、機種変更は、au Online Shopでもお手続き可能です。

※ブラウザおよびご利用の環境によって一部機能が正しく動作しない場合がございます。

 地図が表示されない場合、ページをリロードして再度お試しください。

auショップを検索後、翌日以降の「来店予約」を行うことが可能です。

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