KDDIのお客さまセンターが、新たにネパール語での電話応対を開始しました
［掲載日］2026年6月30日
KDDIのお客さまセンターにはいつも英語で電話していたけど、本当は一番慣れ親しんだネパール語で話せるとうれしいな。
2026年4月より、KDDIのお客さまセンターでは、新たにネパール語での電話応対を開始しました。※1
慣れ親しんだ言葉で、お気軽にお問い合わせください。
- 日本語・英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語・タガログ語・ベトナム語に加え、ネパール語が新たに加わり、全9か国語で電話応対が可能です。（2026年6月時点）
お客さまからの喜びのお声
利用者
いつもは片言の英語で頑張って電話をしていたけれど、ネパール語の対応が始まったことで、安心して相談できました。とても満足しています。
auサポーとり エナ
KDDIお客さまセンターでは、いままで日本語を含めて8か国語で電話応対をしてきました！
今回ネパール語にも対応したことで、より多くのお客さまからのお喜びの声をいただいています。
改善に対する担当者の想い
外国語ブース
担当者
日本ではネパールからの入国者が増加しており、ニーズの高まりを受けて、このたびの対応に至りました。ご利用料金に関するご相談やご契約内容の見直しをはじめ、各種お問い合わせに幅広く対応しております。
お客さま一人ひとりの状況に寄り添い、最適なご案内を心がけておりますので、どうぞお気軽にご相談ください。
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