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auは、みなさんの声に対応するためにネットワークの改善に取り組んでいます!auは、みなさんの声に対応するためにネットワークの改善に取り組んでいます!

2024年10月Opensignal社「一貫性」&「信頼性」部門1位 結論が出ました。つながる体感No.1  ずっと、もっと、つなぐぞ。*「つながる体感」とは、Opensignal社による「一貫した品質」および「信頼性エクスペリエンス」評価などに基づき、au回線を通じて、ネットワークに接続した際にお客様にとってより快適で安定したサポートを実現することを指します。詳細はOpensignalウェブサイトをご覧ください。Opensignal アワード - 日本:モバイル・ネットワーク体感レポート 2024年10月(国内主要MNO4社比較において。) 2024/7/1~9/28の期間に記録されたモバイル測定値の独自分析に基づく © 2024 Opensignal Limited. ■一貫した品質:一般的なモバイル・アプリケーションを遅延や速度低下なしにサポートする能力を測定する指標 ■信頼性エクスペリエンス:通信サービス・プロバイダのネットワークに接続し、タスクを完了する能力を評価する指標2024年10月Opensignal社「一貫性」&「信頼性」部門1位 結論が出ました。つながる体感No.1  ずっと、もっと、つなぐぞ。*「つながる体感」とは、Opensignal社による「一貫した品質」および「信頼性エクスペリエンス」評価などに基づき、au回線を通じて、ネットワークに接続した際にお客様にとってより快適で安定したサポートを実現することを指します。詳細はOpensignalウェブサイトをご覧ください。Opensignal アワード - 日本:モバイル・ネットワーク体感レポート 2024年10月(国内主要MNO4社比較において。) 2024/7/1~9/28の期間に記録されたモバイル測定値の独自分析に基づく © 2024 Opensignal Limited. ■一貫した品質:一般的なモバイル・アプリケーションを遅延や速度低下なしにサポートする能力を測定する指標 ■信頼性エクスペリエンス:通信サービス・プロバイダのネットワークに接続し、タスクを完了する能力を評価する指標

*「つながる体感」世界評価No.1とは、Opensignal社によるグローバル・モバイル・ネットワーク・エクスペリエンス・レポート「信頼性エクスペリエンス」評価などに基づき、au回線を通じて、ネットワークに接続した際にお客様にとってより快適で安定したサポートを実現することを指します。詳細はOpensignalウェブサイトをご覧ください。十分にデータ収集が可能な国土面積200,000km²以上の国々のすべてのモバイル・ネットワーク・オペレーター(41カ国、142 MNOs)で構成され、各国でOpensignalが認める共通の評価基準に基づいて値を比較。データ提供期間2024年7月1日~12月27日  ©Opensignal Limited.
■信頼性エクスペリエンス:通信サービス・プロバイダのネットワークに接続し、タスクを完了する能力を評価する指標

「グローバル・モバイル・ネットワーク・エクスペリエンス・アワード2025」にて3部門で世界1位を獲得!「グローバル・モバイル・ネットワーク・エクスペリエンス・アワード2025」にて3部門で世界1位を獲得!

ゲーム・エクスペリエンス世界1位!ゲーム・エクスペリエンス世界1!

信頼性エクスペリエンス世界1位!信頼性エクスペリエンス世界1位!

音声アプリ・エクスペリエンス世界1位!音声アプリ・エクスペリエンス世界1位!

さらにつながる体感No.1国内3連覇さらにつながる体感No.1国内3連覇 国内通信体感分析レポートにおいて18部門中11部門で日本1位を獲得!国内通信体感分析レポートにおいて18部門中11部門で日本1位を獲得!

通信サービスプロバイダー(CSP)のネットワーク上で、Opensignalユーザーが接続し(基本的な)タスクを正常に完了する能力を測定します。

信頼性エクスペリエンス比較グラフ

詳細はOpensiignal社HPへ ©Opensignal2025
※Opensignal社データからKDDIがグラフ作成したものです。

ネットワークが、ユーザーがデバイス上で様々な典型的なタスクを維持(または完了)するのに「十分」なレベルで、一般的なモバイル・アプリケーションの要件をサポートするのに十分かどうかを測定します。

一貫した品質比較グラフ

詳細はOpensiignal社HPへ ©Opensignal2025
※Opensignal社データからKDDIがグラフ作成したものです。

カバレッジ・カテゴリー1指標で1位!カバレッジ・カテゴリー1指標で1位!

  • カバレッジ体感

全体のエクスペリエンス・カテゴリー4指標で1位!全体のエクスペリエンス・カテゴリー4指標で1位!

  • ビデオ体感
  • ライブ・ビデオ体感
  • ゲーム体感
  • 音声アプリ体感

5Gエクスペリエンス・カテゴリー4指標で1位!5Gエクスペリエンス・カテゴリー4指標で1位!

  • 5G ビデオ体感
  • 5G ライブ・ビデオ体感
  • 5G ゲーム体感
  • 5G 音声アプリ体感
  • ※1. 「つながる体感」とは、Opensignal社による「一貫した品質」 及び「信頼性エクスペリエンス」評価などに基づき、au回線を通じて、ネットワークに接続した際にお客様にとってより快適で安定したサポートを実現することを指します。
  • ※2. Opensignal社の国内主要MNO4社を比較した直近過去2回の25/4(データ提供期間:2025/1/1~3/31)と24/10(データ提供期間:2024/7/1~9/28)のレポートにおいても、auは、「一貫した品質」 (25/4 レポートでは項目なし) 及び「信頼性エクスペリエンス」評価などで1位を獲得。
  • ※2. Opensignalアワード - 日本: モバイル・ネットワーク体感レポート 2025年10月(国内主要MNO4社比較)において。2025/7/11~10/8の期間に記録されたモバイル測定値の独自分析に基づく© 2025 Opensignal Limited. 詳細はOpensignalウェブサイトをご覧ください。
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さらに、国内5G SAにおける通信体感分析レポートにおいて5G SA 全6部門で日本1位を獲得!さらに、国内5G SAにおける通信体感分析レポートにおいて5G SA 全6部門で日本1位を獲得!

UDPレイテンシー日本1位!UDPレイテンシー日本1位!

信頼性エクスペリエンス日本1位!信頼性エクスペリエンス日本1位!

ビデオ・エクスペリエンス日本1位!ビデオ・エクスペリエンス日本1位!

ゲーム・エクスペリエンス日本1位!ゲーム・エクスペリエンス日本1位!

ダウンロード・スピード日本1位!ダウンロード・スピード日本1位!

アップロード・スピード日本1位!アップロード・スピード日本1位!

  • 国内主要MNO 2社における5G SAサービスの評価結果。「信頼性エクスペリエンス」同率一位を含む。国内事業者間比較の基準については、Opensignalの5G SAレポートを参照のこと。2025年7月31日発表。2025年4月1日から6月29日までに記録されたモバイル計測データの独立分析に基づく。©Opensignal Limited.
  • 5G SA通信の利用には、5G SA対応端末/SIMおよび5G SA契約が必要です。

なぜなら!高速5G専用ネットワークSub6基地局数NO.1なぜなら!高速5G専用ネットワークSub6基地局数NO.1

*総務省「第5世代移動通信システムの導入のための特定基地局の開設計画」令和5年度 第二四半期末時点。
なお、Sub6とは5Gの高品質な(高速・大容量・低遅延)通信に寄与する周波数帯のうち3.7GHz帯/4.0GHz帯/4.5GHz帯の通称。

Sub6について

高速・大容量な5G(Sub6/ミリ波)の通信利用が
一目でわかるようになりました。

auのネットワーク対応の歩みauのネットワーク対応の歩み

2019

5G商用基地局
設置開始

5Gの2020年3月の商用サービス開始に向け、5Gとして割り当てられた周波数帯及び商用装置を用いた第1号となる基地局を設置し、電波発射を開始。

2019年のその他の取り組みを
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2020

既存周波数のNR化を
推進し、
3.5GHz帯の
5Gサービス
を開始

5Gネットワークの早期整備に向け、2020年12月中旬より東名坂エリアにおいて3.5GHz帯を利用した5Gサービスの提供を開始。

2020年のその他の取り組みを
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2021

富士山頂の
5Gエリア化を開始

快適な通信環境の提供による安心・安全な富士登山のサポートのため、富士山頂における5Gおよび4G LTEのエリア化を実施。

2021年のその他の取り組みを
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2022

スペースXの
「Starlink」を
au通信網で利用開始

2022年12月1日、静岡県熱海市初島で、衛星ブロードバンドインターネット「Starlink」をau通信網のバックホール回線として利用する基地局の運用を開始。

2022年のその他の取り組みを
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2023

「山小屋Wi-Fi」の
本格導入で
山岳DXを推進

「山小屋Wi-Fi」の本格提供を開始。山小屋へのキャッシュレス決済やネット予約システムの導入など、山岳DXへの貢献に尽力。

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2024

5G(Sub6)のエリアが
関東地方で2.8倍に拡大

<関東地方におけるSub6エリアの広がり>

5Gの大容量・高速な通信を実現するSub6エリアを関東地方で2.8倍、全国では1.5倍に拡大。

  • 関東エリア:東京都/神奈川県/埼玉県/千葉県/茨城県/栃木県/群馬県
  • 2024年5月末時点(同年1月末比)KDDI調べによる。
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2025

Starlink衛星とスマホとの

直接通信サービスがスタート

2025年4月10日、KDDIとスペースXは、国内で初めて(KDDI調べ)、Starlink衛星とauスマートフォンの直接通信サービス au Starlink Direct をスタート。このサービスによって、空が見える状況であれば圏外エリアでも通信することが可能に。
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