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機器の動作状況確認：auひかり
ランプの色や光り方で、各機器の動作状況がわかります。以下で、機器ごとに解説します。
確認したいモデムを選択
ホームゲートウェイ（BL1000HW）
| ランプ | ランプ状態 | 説明 |
|---|---|---|
| 更新ランプ | 緑色点滅 | センターと通信中です。 |
| 橙色点灯 | 本商品とセンター間で通信準備中です。 | |
| 赤色点灯 | 本商品とセンター間で通信準備中です。 | |
| 消灯 | 通信ができる状態です。 | |
| ネットランプ | 緑色点灯 | インターネット接続ができる状態です。 |
| 橙色点灯 | LAN ポートでネットワークループを検出したとき。 | |
| 赤色点灯 | インターネット接続ができない状態です。（アドレス未取得） | |
| 消灯 | ネットサービスをご契約されていません。 または手続き中です |
|
| 電話ランプ | 緑色点灯 | auひかり 電話サービスが利用できます。 |
| 橙色点灯 | 迷惑電話ブロック中です。 | |
| 赤色点灯 | au ひかり電話サービスが利用できません。 | |
| 消灯 | au ひかり電話サービスをご契約されていません。 または手続き中です。 |
|
| 無線ランプ | 緑色点灯 | 無線LAN 機能が利用できます。 |
| 緑色点滅 | 無線LAN でデータ送受信中です。 | |
| 橙色点灯 | WPS での設定に成功したとき。 | |
| 橙色点滅 | WPS で起動中です。 | |
| 赤色点灯 | DFS ※ 1 動作中です。 | |
| 赤色点滅 | WPS での設定に失敗したとき。 | |
| 消灯 | 無線LAN 機能が利用できません。 | |
| デバイスランプ | 緑色点灯 | au HOME サービスに申し込みの状態です。 |
| 緑色点滅 | センサーデバイスを登録中またはデータ送受信中です。 | |
| 橙色点滅 | センサーデバイスの登録削除中です。 | |
| 消灯 | au HOME サービスのご契約がされていません。 または手続き中です。 |
|
| 電源ランプ | 緑色点灯 | 電源が入っています。 |
| 緑色点滅 | 省電力中です。※2 | |
| 橙色点灯 | ファームウェアのバージョンアップをしているとき。※3 | |
| 消灯 | 電源が切れています。 |
- ※1DFS（Dynamic Frequency Selection）
DFS とは、気象レーダーや船舶レーダーなどが使用しているチャネルを検出する機能です。本商品では、レーダーが使用しているチャネルを検出した場合、干渉しないチャネルに自動的に変更します。 - ※2LAN4 ポートのリンク速度を1Gbps に制限しています。
- ※3本商品のファームウェアまたは設定情報を自動的に書き換えている場合も、電源ランプが橙点灯しますので、絶対に電源を切らないでください。故障の原因となります。
ホームゲートウェイ（BL902HW）
| ランプ | ランプ状態 | 説明 |
|---|---|---|
| 更新ランプ ※1 | 赤色点滅 | センターと通信中です。 |
| 赤色点灯 | 本商品とセンター間で通信準備中です。 | |
| 橙色点灯 | 本商品とセンター間で通信準備中です。 | |
| 消灯 | 通信ができる状態です。 | |
| ネットランプ ※1 | 緑色点灯 | インターネット接続ができる状態です。 |
| 赤色点灯 | インターネット接続ができない状態です。(アドレス未取得) | |
| 消灯 | ネットサービスのご契約がされていません。 または手続き中です。 |
|
| 電話ランプ ※1 | 緑色点灯 | auひかり 電話サービスが利用できます。 |
| 赤色点灯 | auひかり 電話サービスが利用できません。 | |
| 消灯 | auひかり 電話サービスのご契約がされていません。 または手続き中です。 |
|
| 無線1ランプ ※1 | 緑色点灯 | 2.4GHz帯の無線LAN機能が利用できます。 |
| 緑色点滅 | 2.4GHz帯の無線LANでデータ送受信中です。 | |
| 消灯 | 2.4GHz帯の無線LAN機能が利用できません。 | |
| 無線2ランプ ※1 | 緑色点灯 | 5GHz帯の無線LAN機能が利用できます。 |
| 緑色点滅 | 5GHz帯の無線LANでデータ送受信中です。 | |
| 赤色点滅 | DFS ※2 動作中です。 | |
| 消灯 | 5GHz帯の無線LAN機能が利用できません。 | |
| 電源ランプ | 緑色点灯 | 電源が入っています。 |
| 緑色点滅 | 無線自動設定 ※3 の待ち受け状態のとき。 ※省エネモード作動中にも緑色点滅します。 |
|
| 橙色点灯 | USBポートに接続したデバイスにデータを書き込んでいるとき。 | |
| 橙色点灯 | 無線自動設定 ※3 が完了したとき。 | |
| 橙色点灯 | ファームウェアのバージョンアップをしているとき。※4 | |
| 橙色点滅 | 「らくらく無線スタート」で設定しているとき。 | |
| 赤色点灯 | 「らくらく無線スタート」での設定に失敗したとき。※5 | |
| 赤色点滅 | 「WPS」「かんたん接続」での設定に失敗したとき。 | |
| 緑色橙色交互点滅 | 「WPS」「かんたん接続」での設定に失敗したとき。 | |
| 消灯 | 電源が切れています。 | |
| アラームランプ ※6 | 赤色点灯 | 機器故障が発生しています。 |
| 消灯 | 正常動作中です。 | |
| リンクランプ | 緑色点灯 | HGW部とのリンクが確立しています。 |
| 消灯 | HGW部とのリンクが確立していません。 | |
| VDSLランプ ※6 | 緑色点灯 | VDSLリンクアップ中です。 |
| 点滅 | トレーニング中です。 （VDSL回線の接続処理をおこなっています。） |
|
| USBポート | － | USBデバイスを接続するためのポートです。 |
- ※1省エネモード動作中は消灯します。
- ※2DFS (Dynamic Frequency Selection)
DFSとは、気象レーダーや船舶レーダーなどが使用しているチャネルを検出する機能です。本商品では、レーダーが使用しているチャネルを検出した場合、干渉しないチャネルに自動的に変更します。 - ※3無線自動設定とは、「らくらく無線スタート」「WPS」「かんたん接続」で、無線の設定を自動的に行う機能です。
- ※4本商品のファームウェアまたは設定情報を自動的に書き換えている場合も、電源ランプが橙色点灯しますので、絶対に電源を切らないでください。故障の原因となります。
- ※5無線LAN端末 (子機) に添付の取扱説明書を参照してください。
- ※6アラームランプは本商品を起動時に一瞬赤色に点灯し、すぐに消灯します。この場合は故障ではありません。
アラームランプとVDSLランプが同時点灯中は、本商品に内蔵するVDSLモデムのメンテナンスを実施しています。
ホームゲートウェイ（BL900HW）
| ランプ | ランプ状態 | 説明 |
|---|---|---|
| 更新ランプ ※1 | 赤色点滅 | センターと通信中です。 |
| 赤色点灯 | 本商品とセンター間で通信準備中です。 | |
| 橙色点灯 | 本商品とセンター間で通信準備中です。 | |
| 消灯 | 通信ができる状態です。 | |
| ネットランプ ※1 | 緑色点灯 | インターネット接続ができる状態です。 |
| 赤色点灯 | インターネット接続ができない状態です。(アドレス未取得) | |
| 消灯 | ネットサービスのご契約がされていません。 または手続き中です。 |
|
| 電話ランプ ※1 | 緑色点灯 | auひかり 電話サービスが利用できます。 |
| 赤色点灯 | auひかり 電話サービスが利用できません。 | |
| 消灯 | auひかり 電話サービスのご契約がされていません。 または手続き中です。 |
|
| 無線1ランプ ※1 | 緑色点灯 | 2.4GHz帯の無線LAN機能が利用できます。 |
| 緑色点滅 | 2.4GHz帯の無線LANでデータ送受信中です。 | |
| 消灯 | 2.4GHz帯の無線LAN機能が利用できません。 | |
| 無線2ランプ ※1 | 緑色点灯 | 5GHz帯の無線LAN機能が利用できます。 |
| 緑色点滅 | 5GHz帯の無線LANでデータ送受信中です。 | |
| 赤色点滅 | DFS ※2 動作中です。 | |
| 消灯 | 5GHz帯の無線LAN機能が利用できません。 | |
| 電源ランプ | 緑色点灯 | 電源が入っています。 |
| 緑色点滅 | 無線自動設定 ※3 の待ち受け状態です。 ※省エネモード作動中にも緑色点滅します。 |
|
| 橙色点灯 | USBポートに接続したデバイスにデータを書き込んでいる状態です。 | |
| 橙色点灯 | 無線自動設定 ※3 が完了した状態です。 | |
| 橙色点灯 | ファームウェアのバージョンアップをしている状態です。※4 | |
| 橙色点滅 | 「らくらく無線スタート」で設定している状態です。 | |
| 赤色点灯 | 「らくらく無線スタート」での設定に失敗した状態です。※5 | |
| 赤色点滅 | 「WPS」「かんたん接続」での設定に失敗した状態です。 | |
| 緑色橙色交互点滅 | 「WPS」「かんたん接続」での設定に失敗した状態です。 | |
| 消灯 | 電源が切れています。 |
- ※1省エネモード動作中は消灯します。
- ※2DFS (Dynamic Frequency Selection)
DFSとは、気象レーダーや船舶レーダーなどが使用しているチャネルを検出する機能です。本商品では、レーダーが使用しているチャネルを検出した場合、干渉しないチャネルに自動的に変更します。 - ※3無線自動設定とは、「らくらく無線スタート」「WPS」「かんたん接続」で、無線の設定を自動的に行う機能です。
- ※4本商品のファームウェアまたは設定情報を自動的に書き換えている場合も、電源ランプが橙色点灯しますので、絶対に電源を切らないでください。故障の原因となります。
- ※5無線LAN端末 (子機) に添付の取扱説明書を参照してください。
ホームゲートウェイ（BL190HW）
| ランプ | ランプ状態 | 説明 |
|---|---|---|
| 更新ランプ | 赤色点滅 | 装置とセンター間で通信中です。 |
| 赤色点灯 | 装置とセンター間での通信を一度もしていない状態です。 | |
| 橙色点灯 | 装置とセンター間で通信を行ったが、データ取得に失敗した状態です。 | |
| 消灯 | 通常時もしくは上記以外 | |
| ネットランプ | 緑色点灯 | インターネット接続ができる状態です。 |
| 赤色点灯 | インターネット接続ができない状態です。（アドレスの未取得） | |
| 消灯 | ネットサービスがご契約されていないか、契約手続き中です。 | |
| 電話ランプ | 緑色点灯 | 電話サービスが利用できます。 |
| 赤色点灯 | 電話サービスが利用できません。 | |
| 消灯 | 電話サービスがご契約されていないか、契約手続き中です。 | |
| 無線 | 緑色点灯 | 無線機能をご利用になれる状態です。 |
| 消灯 | 無線機能をご利用になれない状態です。 | |
| 緑色点滅 | 無線機能でデータの送受信をしています。 | |
| 電源 | 緑色点灯 | 電源が入っています。 |
| 緑色点滅 | 省エネモード起動中、もしくは無線機能の自動設定中です。 | |
| 橙色点滅 | らくらく無線スタートで無線LANの設定をしています。 | |
| 橙色点灯 | らくらく無線スタートで無線LANの設定をしています。 もしくはUSBポートに接続したデバイスが書き込み処理を行っています。 |
|
| 赤色点灯 | 無線自動設定に失敗した状態です。 | |
| 緑橙色点滅 | WPSで無線LANの設定しています。 | |
| 消灯 | 電源が入っていません。 |
ホームゲートウェイ（BL172HV）
| ランプ | ランプ状態 | 説明 |
|---|---|---|
| 更新ランプ | 赤色点滅 | センター通信中です。 |
| 橙色点灯 | Atermとセンター間で通信準備中です。 | |
| 消灯 | 通信ができる状態です。 | |
| 通信ランプ | 緑色点滅 | データの送受信をしています。 |
| 消灯 | データの送受信をしていません。 | |
| ネットランプ | 緑色点灯 | インターネット接続ができる状態です。 |
| 赤色点灯 | インターネット接続ができない状態です。(アドレス未取得) | |
| 消灯 | ネットサービスのご契約がされていません。 または手続き中です。 |
|
| 電話ランプ | 緑色点灯 | auひかり 電話サービスが利用できます。 |
| 緑色点滅 | auひかり 電話サービスで通話中です。 | |
| 赤色点灯 | auひかり 電話サービスが利用できません。 | |
| 橙色点滅 | 加入電話 (NTTなど) で通話中です。 | |
| 消灯 | auひかり 電話サービスのご契約がされていません。 または手続き中です。 |
|
| 無線ランプ | 緑色点灯 | 無線動作モードがIEEE802.1g+bモードに設定されています。 |
| 緑色点滅 | IEEE802.11g+bモードでデータ送受信中です。 | |
| 橙色点灯 | 無線動作モードがIEEE802.11aモードに設定されています。 | |
| 橙色点滅 | IEEE802.11aモードでデータ送受信中です。 | |
| 消灯 | 無線LANカードが装着されていません。 | |
| 電源ランプ | 緑色点灯 | 電源が入っています。 |
| 緑色点滅 | 「らくらく無線スタート」で設定をしている状態です。 | |
| 橙色点灯 | 「らくらく無線スタート」で設定が完了した状態です。 | |
| 橙色点滅 | 「らくらく無線スタート」で設定をしている状態です。 | |
| 赤色点灯 | 「らくらく無線スタート」の設定が失敗した状態です。 | |
| 消灯 | 電源が切れています。 | |
| VDSLランプ ※1 | 緑色点灯 | VDSLリンクアップ中です。 |
| 緑色点滅 | トレーニング中です。 (VDSL回線の接続処理を行っています。) |
|
| リンクランプ | 緑色点灯 | HGW部とのリンクが確立しています。 |
| 消灯 | HGW部とのリンクが確立していません。 | |
| アラームランプ ※1 | 赤色点灯 | 機器故障が発生しています。 |
| 消灯 | 正常動作中です。 |
- ※1アラームランプは起動時に一瞬赤色に点灯し、すぐに消灯します。この場合は故障ではありません。
VDSLランプとアラームランプが同時点灯中は、内蔵するVDSLモデムのメンテナンスを実施しています。
ホームゲートウェイ（BL170HV）
| ランプ | ランプ状態 | 説明 |
|---|---|---|
| 更新ランプ | 赤色点滅 | 装置とセンター間で通信中です。 |
| 橙色点灯 | 装置とセンター間の通信を準備中です。 | |
| 消灯 | 通信ができる状態です。 | |
| 通信ランプ | 緑色点滅 | データの送受信をしています。 |
| 消灯 | データの送受信をしていません。 | |
| インターネットランプ | 緑色点灯 | インターネット接続ができる状態です。 |
| 赤色点灯 | インターネット接続ができない状態です。 （アドレスの未取得） |
|
| 消灯 | ネットサービスがご契約されていないか、契約手続き中です。 | |
| 電話ランプ | 緑色点灯 | 電話サービスが利用できます。 |
| 赤色点灯 | 電話サービスが利用できません。 | |
| 消灯 | 電話サービスがご契約されていないか、契約手続き中です。 | |
| 緑色点滅 | 電話サービスで通話中です。 | |
| 橙色点滅 | NTT等他社の加入電話で通話中です。 | |
| 電源ランプ | 緑色点灯 | 電源が入っています。 |
| 消灯 | 電源が入っていません。 |
セットトップボックス
| ランプ | ランプ状態 | 説明 |
|---|---|---|
| 接続ランプ | 緑色点灯 | 正常に接続されている状態を示します。 |
| 緑色点滅 | 主電源（AC電源）投入後、しばらく点滅します。 | |
| 消灯 | スタンバイ状態を示します。 | |
| 電源ランプ | 緑色点滅 | 各種処理中です。しばらくお待ちください。 |
| 緑色点灯 | 本機が起動している状態を示します。 | |
| 橙色点滅 | 自動バージョンアップ機能を実行している状態を示します。主電源（AC電源）投入後、本体前面の電源ボタン押下を待機している状態を示します | |
| 橙色点灯 | サービスをご利用になるための設定が完了していない状態を示します | |
| 消灯 | スタンバイ状態か、電源が切れています。 |
G.fast モデム
| ランプ | ランプ状態 | 説明 |
|---|---|---|
| 電源ランプ | 緑色点灯 | 電源が入っています。 |
| 橙色点滅 | ソフトウェアを更新中です。 | |
| 赤色点灯 | 電源ON時に1秒間点灯します。 | |
| 消灯 | 電源が入っていません。 | |
| 回線ランプ | 緑色点灯 | 回線が接続されています。 |
| 緑色点滅 | 回線を接続中です。 | |
| 橙色点滅 | 本装置の試験を実施中です。 | |
| 消灯 | リンクが確立していない、または電話ケーブルが接続されていません。 | |
| ホームゲートウェイ１、2ランプ | 緑色点灯 | 100Mbpsもしくは10Mbpsの速度でリンク確立しています。 |
| 緑色点滅 | 100Mbpsもしくは10Mbpsの速度でデータの送受信が行われています。 | |
| 橙色点灯 | 1Gbpsの速度でリンク確立しています。 | |
| 橙色点滅 | 1Gbpsの速度でデータの送受信が行われています。 | |
| 消灯 | リンクが確立していない、またはLANケーブルが接続されていません。 | |
| アラーム | 赤色点灯 | 装置の自己診断試験に失敗しました。装置が故障している可能性があります。 |
| 赤色点滅 | ホームゲートウェイ1もしくは2のポートで通信異常を検出しました。 | |
| 全LED | 緑色点滅 | 電源ON時、またはリセット時の自己診断試験中です。 |
| 橙色点滅 | 工場出荷時の状態へ初期化中です。 |
VDSL モデム
| ランプ | ランプ状態 | 説明 |
|---|---|---|
| POWERランプ | 緑色点灯 | 電源が投入されています。 |
| 消灯 | 電源が切れています。 | |
| VDSL LINKランプ | 緑色点灯 | モデム機能が正常に動作しています。 |
| 緑色点滅 | モデム機能が起動中です。 | |
| LAN LINKランプ | 緑色点灯 | 正常に動作しています。 |
| 消灯 | 異常があります。 | |
| LAN ACTランプ | 緑色点滅 | データの送受信をしています。 |
| 消灯 | データの送受信をしていません。 | |
| ALARMランプ | 赤色点灯 | 故障の合図です。 |
| 赤色点滅 | 自動テスト中を示しています。 | |
| 消灯 | 正常に動作しています。 |
ONU
- ※ONUは2台いずれかの機器が設置されますが、機能は同じです。予めご了承ください。
| ランプ | ランプ状態 | 説明 |
|---|---|---|
| 電源ランプ | 緑色点灯 | 電源が投入されています。 |
| 消灯 | 電源が切れています。 | |
| 光入力ランプ | 緑色点灯 | 光ファイバ信号を正常に受信しています。 |
| 緑色点滅 | 光ファイバ信号の受信なし、または受信しているがエラーしています。 | |
| 通信ランプ | 緑色点灯 | ひとつ以上のロジカルリンクが確立しています。 |
| 緑点滅 | ロジカルリンク確立中です。 | |
| 消灯 | ロジカルリンクが確立されていません。 | |
| ホームゲートウェイランプ | 緑点灯 | リンクアップが確立しています。 |
| 緑点滅 | 通信中です。 | |
| 消灯 | リンクダウン中です。 | |
| ALARMランプ | 赤色点灯 | 100Mbpsで確立しています。 |
| 消灯 | リンクダウン中、もしくは100Mbpsで確立しています。 |
| ランプ | ランプ状態 | 説明 |
|---|---|---|
| ホームゲートウェイランプ | 緑色点灯 | 100BASE-TXでリンクが確立しています。 |
| 橙色点滅 | 1000BASE-TXでリンクが確立しています。 | |
| 通信ランプ | 緑色点灯 | 正常に動作しています。 |
| 消灯 | 動作準備中、または故障が発生しています。 | |
| 光入力ランプ | 緑色点灯 | 正常に動作しています。 |
| 消灯 | 動作準備中、または故障が発生しています。 | |
| 電源ランプ | 緑色点灯 | 電源が投入されています。 |
| 消灯 | 電源が切れています。 | |
| 赤色点灯 | 故障しています。 |
