auでんき

みんなのよくあるご質問

auでんきの名義を変更したいのですがどうすればよいですか?

auでんきからの回答

名義変更は、申込書の郵送でお手続きできます。
メッセージサポートもしくはお客さまセンターにお問い合わせいただければ、申込書を送付します。
ご契約者さま、配偶者さまでご記入後、返送してください。
なお以下に該当されるお客さまは、メッセージサポートでは受付ができないため、電話窓口にお問い合わせください

  • 旧姓へのお戻しをご希望の場合
  • 法人名義から個人名義への変更をご希望の場合

    個人向けauでんきサービスを法人名義でご契約されている場合に限ります

メッセージサポートでのお申し込み

メッセージサポートへの問い合わせ手順

My auアプリから、メッセージ(テキスト形式)でお手続きができます。
My auアプリからの詳しいお問い合わせ方法は こちら

  1. My auアプリを起動して、右下のサポートアイコンをタップします。
  2. メッセージでお問い合わせをタップします。
  3. でんき 名義変更と入力し、送信をタップします。
  4. 案内に従い、操作を進めます。
「LINE」からもお問い合わせできます。
こちらのページから、利用したいメッセージサポートアプリを選びタップしてください。

お電話でのお申し込み

KDDIお客さまセンター(auでんき)
フリーコール:0120-925-881
(無料・携帯電話 / 一般電話から)
受付時間:9:00~20:00/年中無休

お気軽に、安⼼して、お申し込みください。

au IDを使ってどこよりも簡単なお申し込み
(au・auひかり・povo1.0、UQ mobileのお客さま)

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※au IDがご不明の場合:au Style/auショップでもお申し込みいただけます。

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