【au Starlink Direct】テキストメッセージやAIチャットの送信に時間がかかる時の対処方法を知りたい

衛星の状況やお客さまの位置によって、送信に時間がかかる場合があります。

スマートフォンのステータスバー右側に、iPhoneは「衛星」という文字、Androidは人工衛星アイコンが表示されているかをご確認いただいた上で、時間を置いてテキストメッセージの再送信を行ってください。

Apple Watchでは、コントロールセンターに「衛星」という文字が表示されているかをご確認いただいた上で、時間を置いてテキストメッセージの再送信を行ってください。

なお、テキストメッセージの送受信ができない場合は、メッセージアプリの終了・再起動、機内モードのオン／オフをお試しください。（機内モードは通常オフでご利用ください。）