よくあるご質問

SIMフリーや中古のスマホをau／UQ mobileのSIMカードでつかえますか？

SIMフリーや中古のスマホをauのSIMカードでつかえますか？

いいえ、ご利用いただけません。5G契約への変更（料金プランの変更）手続きが必要となります。

注意

2025年9月1日以降、「My au（Web）」での変更手数料は当面無料です。
有料になる場合は、au公式ホームページでお知らせします。
※au Style/auショップでお手続きする場合の手数料は、3,850円（税込）です。

お手続き方法

au Style/auショップでのお手続きが必要となります。
au Style/auショップの検索・来店予約はこちら
eSIMへの変更をご希望の場合は、以下のページをご確認ください。
eSIM：機種の変更／eSIM再発行／eSIM転送のお手続きはこちら

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カテゴリ: その他機種変更

質問ID:cf00002776

作成日:2025/09/22

SIMフリーや中古のスマホをauのSIMカードでつかえますか？

いいえ、ご利用いただけません。スマートフォンへの料金プラン変更が必要となります。

注意

2025年9月1日以降、「My au（Web）」での変更手数料は当面無料です。
有料になる場合は、au公式ホームページでお知らせします。
※au Style/auショップでお手続きする場合の手数料は、3,850円（税込）です。

VoLTE／5G対応スマートフォンの場合

au Style/auショップでのお手続きが必要となります。
au Style/auショップの検索・来店予約はこちら
4G（VoLTE）→5Gへの変更をご希望の場合は、お客さまセンターでも手続きができます。

お問い合わせ

KDDIお客さまセンター
受付時間：9:00～20:00（年中無休）
0077-7111（無料）
上記番号がご利用になれない場合
0120-977-033（無料）

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5G SA対応スマートフォンの場合

5G SA契約への変更およびSIMカードの変更が必要となります。
au Style/auショップでのお手続きが必要となります。
au Style/auショップの検索・来店予約はこちら
「ご利用中のSIMカード」「ご利用希望の端末」「認印」「本人確認書類」をご用意の上、ご来店ください。
本人確認書類についてはこちら
eSIMへの変更をご希望の場合は、以下のページをご確認ください。
eSIM：機種の変更／eSIM再発行／eSIM転送のお手続きはこちら

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カテゴリ: その他機種変更

質問ID:cf00002779

作成日:2025/09/22

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