【au one netメール】メールアドレス・POPパスワードを忘れた場合の確認方法を知りたい
メールアドレスはMy au（Web）で確認できます。
POPパスワードをお忘れの場合は、チャットサポートへご連絡ください。
メールアドレスの確認方法
「My au」→「インターネット・電話」のオプションサービス欄をご確認ください。
「My au（Web）」はこちら
POPパスワードの確認方法
POPパスワードにお心当たりがある場合は、「au one net WEBメール」でログインをお試しください。
メールアドレスとお心当たりのPOPパスワードを入力し、WEBメールにログインできた場合、そのパスワードは正しいものです。
ログインできない／POPパスワードがわからない場合は、契約者ご本人さまからチャットサポートへご連絡ください。
POPパスワードを初期化し、仮のPOPパスワードを書面にて発行いたします。
お問い合わせ
受付時間 AI：24時間／年中無休
（コミュニケーター：9:00～20:00）
参考
- au one netメールはIMAP方式には対応していない、POP方式のメールです。
メールの送受信ができず、エラーメッセージなどに「IMAP」と表示される場合は、メールソフトの設定をご確認ください。
メールソフトの設定方法については以下のページをご確認ください。
メールソフトの設定方法についてはこちら
質問ID:cf00002721
作成日:2025/06/11
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