ログインすると、ポイントやお知らせの確認をはじめ、お客さまの契約内容に応じた表示ができます。
My au利用規約、My UQ mobile利用規約、ID利用規約、au Ponta ポイントプログラム規約およびアクセスデータの利用に同意の上、ログインしてください。
※ログインしない場合は、右上の「×」ボタンで本画面を閉じてください。
振込用紙(払込請求書)で発行された今月のご請求や未払い料金は、お近くのコンビニエンスストアで支払いができます。 対応窓口については、振込用紙裏面をご確認ください。
支払い期日を過ぎた料金を支払う場合、期日後支払手数料330円(税込)がかかります。
期日後支払手数料の詳細についてはこちら
また、振込用紙(払込請求書)を紛失した場合でも以下の手順で支払いができます。
「My au(Web)」にアクセスし、au IDでログインします。
支払いをされる[電話番号/ID]のスイッチをタップします。
[選択]をタップします。
[未払い](支払い期日の記載があるもの)をタップします。 ご請求金額が「0円以下」の場合、金額の項目は「-」と表記されます。詳細はWEB de 請求書でご確認ください。 WEB de 請求書についてはこちら
「すぐにお支払いをされる方はこちら」の[こちら]をタップします。
[コンビニで支払う]のスイッチをタップします。
支払いをされる[金額選択]のスイッチをタップします。
[お支払い]をタップします。
支払い内容を確認の上、[OK]をタップします。
[コンビニ]をタップします。
ご利用されるコンビニを選択します。
[QRコードを表示する]をタップします。 ※店舗でQRコードが読み取れなかった時のために「お客様番号」と「確認番号」をメモ帳などにお控えください。
支払い用のQRコードが表示されます。本画面をスマートフォンで保存してください。 ※ここまでが、ローソン/ミニストップ(Loppi)に行く前に行っておく操作です。
ここからはQRコードでの支払い手順です。 ※「お客様番号」と「確認番号」で支払いをされる場合、手順19以降をご確認ください。
店舗設置端末Loppiで[Loppi専用コードをお持ちの方]をタッチします。
画面の指示に従い、手順13で保存したQRコードを、LoppiのQRリーダーにかざします。
表示される内容を確認し、次の画面に進んでください。
本体から出力される申込券をお持ちになり、30分以内にレジにて現金で支払いください。 以上でQRコードで支払う手順は完了です。 ※取扱説明書兼領収書を必ずお受け取りください。
ここからは「お客様番号」と「確認番号」での支払い手順です。
店舗設置端末Loppiで、[各種番号をお持ちの方]をタッチします。 ※「各種サービスメニュー」ではないのでお気を付けください。
「お客様番号」(11桁)を、ハイフンを除いて入力し、[次へ]をタッチします。
「確認番号」(0077)を入力し、[次へ]をタッチします。
本体から出力される申込券をお持ちになり、30分以内にレジにて現金で支払いください。 以上で「お客様番号」と「確認番号」で支払う手順は完了です。 ※取扱説明書兼領収書を必ずお受け取りください。
質問ID:cf00000107
作成日:2025/09/12
[バーコードを表示する]をタップします。 ※店舗でバーコードが読み取れなかった時のために、「お客様番号」と「確認番号」をメモ帳などにお控えください。
支払い用のバーコードが表示されます。本画面をスマートフォンで保存してください。 ※ここまでがファミリーマートに行く前に行っておく操作です。
ここからはバーコードでの支払い手順です。 ※「お客様番号」と「確認番号」で支払いをされる場合、手順17以降をご確認ください。
手順13で取得したバーコードを店舗レジでスタッフに提示し、「支払いがしたい」と伝えます。
レジにて現金で支払いください。 以上でバーコードで支払う手順は完了です。 ※レシート形式の領収書を必ずお受け取りください。
店舗設置端末マルチコピー機で[代金支払い/チャージ(コンビニでお支払い)]をタッチします。
[次へ]をタッチします。
[番号入力]をタッチします。
「お客様番号」(11桁)を、ハイフンを除いて入力し、[OK]をタッチします。
「確認番号」(0077)を入力し、[OK]をタッチします。
表示内容を確認し、[上記の内容を確認しました]をタッチします。
支払い内容を確認し、[確認]をタッチします。
マルチコピー機から出力される申込券をお持ちになり、30分以内にレジにて現金で支払いください。 以上で「お客様番号」と「確認番号」で支払う手順は完了です。 ※取扱説明書兼領収書を必ずお受け取りください。
質問ID:cf00002327
「オンライン決済番号」が表示されますので、メモ帳などにお控えください。 ※ここまでが、デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストアに行く前に行っておく操作です。
店舗レジでスタッフに「オンライン決済を利用したい」と伝えます。
レジのタッチパネルで、メモに控えておいた「オンライン決済番号」(11桁)を、ハイフンを除いて入力します。
レジの画面で支払い内容を確認し[確定]ボタンをタッチします。
レジにて現金で支払いください。 以上で「オンライン決済番号」で支払う手順は完了です。 ※レシート形式の領収書を必ずお受け取りください。
質問ID:cf00002328
[バーコードを表示する]をタップします。 ※店舗でバーコードが読み取れなかった時のために、「オンライン決済番号」をメモ帳などにお控えください。
支払い用のバーコードが表示されます。本画面をスマートフォンで保存してください。 ※ここまでがセイコーマートに行く前に行っておく操作です。
ここからはバーコードでの支払い手順です。 ※「オンライン決済番号」で支払いをされる場合、手順18以降をご確認ください。
手順11で取得したバーコードを店舗レジでスタッフに提示し、「支払いがしたい」と伝えます。
レジの画面で支払い内容を確認し[OK]ボタンをタッチします。
ここからは「オンライン決済番号」での支払い手順です。
店舗レジでスタッフに「インターネットでの支払いがしたい」と伝えます。
入力が完了したら[登録]をタッチします。
質問ID:cf00002329
振込用紙(払込請求書)で発行された今月のご請求や未払い料金は、お近くのコンビニエンスストアで支払いができます。
対応窓口については、振込用紙裏面をご確認ください。
[コンビニで支払う(スマホでのお支払い)]のスイッチをタップします。
重要事項を確認し、[OK]をタップします。
バーコードが表示されます。 取得したバーコードを店舗レジでスタッフに提示し、「支払いがしたい」と伝えます。
質問ID:cf00000108
ご回答ありがとうございます
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振込用紙をなくした場合の支払い方法を知りたい
請求料金の引き落としができなかった場合、再引き落としはされますか?
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