【予約販売】au Online Shopで予約した内容の取消をしたい
注意
- ご予約中のキャンセルは、注文履歴画面でいつでも承ります。注文履歴画面にログインの上、キャンセルボタンをタップしてください。
注文履歴についてはこちら - 本申し込み完了後、注文状態が「出荷準備中」または「登録済み」になりますとお客さまご自身でのキャンセルができなくなります。
ご希望のお客さまは、KDDIお客さまセンターまでお申し出ください。 - 注文状態が「出荷済み」以降のキャンセルは承れません。商品の出荷後は返品扱いとなりますため、新品未開封に限り、商品受領日を含め8日以内の場合に返品を承ります。（送料はお客さまご負担となります）
カテゴリ:
au Online Shop
質問ID:cf00002171
更新日:2026/09/11
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