auメールアプリの初期設定時、バックグラウンドでの実行を「許可しない」を選択した場合、以下の事象が発生することがあります。
①「受信失敗」と通知され新着メールの受信ができない
②リアルタイムではなく、メールが遅れて受信される
その場合、auメールアプリの「バッテリー使用量の管理」を「制限なし」に設定することで改善されます。
詳細な手順は以下をご確認ください。
[設定]アプリを起動します。
※アプリ一覧の表示方法はメーカー・端末によって異なります。
[アプリ]をタップします。
[auメール]をタップします。
※auメールがない場合は[●●個のアプリをすべて表示]をタップし、「auメール」を探します。
[バッテリー]をタップします。
※機種によって、「電池」と表示される場合もあります。
[制限なし]をタップします。
「制限なし」にチェックが入りました。
以上で設定完了です。
質問ID:cf00002092
作成日:2025/02/17
ご回答ありがとうございます
ご回答ありがとうございます