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【安心ナビ】安心ナビのページが表示されず利用できない

ページが真っ白で表示されないため、改善方法を知りたい

ご利用中のブラウザのバージョンが低い場合がございます。ブラウザを最新版にアップデートしてください。
アップデート方法の操作手順については以下をご確認ください。

手順

目安時間:5分

ステップ数:3

［メニューボタン（縦三点リーダー）］をタップします。

［Chromeを更新］をタップします。

［更新］をタップします。
以上で更新作業は完了です。
再度、安心ナビへのアクセスをお試しください。

カテゴリ: 安心ナビ

質問ID:cf00002081

作成日:2025/07/07

「お使いのブラウザはサポートされていません」と表示されるため、改善方法を知りたい

最新版のGoogle Chromeをダウンロードしてご利用いただくか、ご利用中の端末のOSが推奨環境かどうかをご確認ください。

推奨環境のOSでなかった場合、OSをアップデートしてご利用ください。

Google chromeアプリのアップデート方法は以下をご確認ください。

手順

目安時間:5分

ステップ数:3

［メニューボタン（縦三点リーダー）］をタップします。

［Chromeを更新］をタップします。

［更新］をタップします。
以上で更新作業は完了です。
再度、安心ナビへのアクセスをお試しください。

参考

au Marketの「安心ナビ（探す）アプリ」でアクセスした際は、今後も本画面が表示される場合がありますので、こちらのページに遷移後、「Webではじめる」ボタンを押した後のログインページを、お気に入り登録やホーム画面に追加をして安心ナビをご利用ください。
安心ナビホームページはこちら
Android OSのアップデートは「製品アップデート情報一覧」をご確認ください。
製品アップデート情報一覧はこちら

カテゴリ: 安心ナビ

質問ID:cf00002082

作成日:2025/07/07

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