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【auメール持ち運び】サービスを解約したい

auメール持ち運びのマイページで解約できます。

詳細については、以下をご確認ください。

手順

目安時間:5分
ステップ数:9

ご準備ください

  • au ID/パスワード

auメール持ち運びを利用している端末で、以下のページにアクセスします。
auメール持ち運びページはこちら

画面をスクロールします。

 

お申し込み後の設定はこちら]をタップします。

auメール持ち運びを契約しているau IDを入力し、[次へ]をタップします。

パスワードを入力し、[ログイン]をタップします。

サービスの解約]をタップします。

確認画面に進む]をタップします。

※解約するauメールアドレスがau IDの連絡先メールアドレス2に登録されている場合、解約手続きを進めることができません。
表示される[メールアドレス削除画面へ進む]をタップし、au ID会員情報サイトで「連絡先メールアドレス2」の情報を削除した後、あらためてお手続きください。

注意事項を確認し、[注意事項に同意して解約する]をタップします。

 

解約完了]と表示されたら、お手続き完了です。

参考

  • au IDに連絡先メールアドレスを登録している場合は、解約完了後に「【auメール持ち運び】解約完了のお知らせ」のメールが届きます。
  • auのご解約方法(UQ mobileへの番号移行、他社へのお乗りかえなど)によっては、au IDの文字列が変わっている場合があります。詳細については、以下をご確認ください。
    各種手続き時のau IDの変更についてはこちら

質問ID:cf00000255

作成日:2025/12/05

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