【auひかり テレビサービス】解約方法を知りたい

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auひかり総合窓口

受付時間：9:00～18:00（年中無休）

0077-777（無料）

レンタル機器の返却について

解約手続き完了後、10日前後でレンタル機器返却用の「着払い伝票」をお送りします。届いた着払い伝票をつかってご返却をお願いします。

一定期間ご返却が確認できない場合は、利用期間に応じた違約金が発生します。

※auひかり テレビサービスの解約手続きを行わずにレンタル機器を返却されるケースがあります。機器のご返却前に必ず解約手続きを行ってください。

チャンネル契約のみ解約したい、またはセットトップボックスを2台お持ちでうち1台を解約したい場合

My au（Web）でも手続きできます。

以下にアクセスし、au IDでログイン後に［インターネット・電話］→［契約内容の確認・変更］→［ご契約内容の変更］→［解約申込］→［TVサービス関連］の順に進み、お手続きください。

My au（Web）はこちら

※auひかりのご契約が紐づくau ID／パスワードでログインしてください。