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よくあるご質問

au IDのパスワードを再設定する方法を知りたい（現在のau IDのパスワードがわからない）

au IDのパスワード再設定は、au IDのパスワード再設定ページで設定することができます。

詳細は以下をご確認ください。

注意

au／UQ mobileスマートフォン、タブレット、iPadのau IDパスワードを再設定する場合は、Wi-Fiをオフにし、au IDに紐づく携帯電話で操作してください。
パソコンからの再設定はできません。

手順

目安時間:5分

ステップ数:5

ご準備ください

au ID
暗証番号（4桁）

au IDのパスワード再設定ページにアクセスします。
au IDのパスワード再設定ページはこちら

※ログイン操作中も［パスワードを忘れた方はこちら］で再設定ができます。

au IDを入力し、［次へ］をタップします。

暗証番号を入力し、［次へ］をタップします。

新しいパスワードを入力し、［利用規約に同意して再設定する］をタップします。

※パスワードには半角英数、記号が利用できます。半角英数字の両方を含む8～32文字で設定してください。

※確認コードの入力画面が表示された場合は、受信した6桁の確認コードを入力し、［次へ］をタップします。

「パスワードの再設定が完了しました」と表示されれば完了です。

※再設定したパスワードは必ずお控えいただくようお願いします。

カテゴリ: auID・パスワード auID・パスワード忘れた

質問ID:cf00000193

作成日:2026/03/24

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