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よくあるご質問

分割払い申し込みに関するご注意事項と、よくあるご質問

未払料金の分割払いについて知りたい

お申し込み月のご請求金額を含めた未払金額を、お選びいただいた分割回数で割ったものが、分割1回当たりの金額となり、それを毎月の請求書に合算してご請求します。お客さまは毎月のご請求を期日までにお支払いいただくだけで大丈夫です。

注意

実際の分割1回当たりの金額と開始月は、お申し込み後10日程度でお送りする「お約束確認書」でご確認ください。
分割金額は均等割で一定ですが、毎月のご利用料金はお客さまのご利用状況によって変動いたします。
実際のお支払い額（ご請求額）は一定ではありません。

分割払いのイメージ

6月に未払い金額30,000円を3回分割で申し込みした場合

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カテゴリ: その他期日を過ぎた支払い期日を過ぎた場合の支払方法

質問ID:cf00000150

作成日:2025/05/16

今月支払う料金や分割した未払料金の確認をしたい

今月支払う料金と分割した未払料金の確認はMy au（Web）にて確認できます。
詳細な手順は以下をご確認ください。

手順

目安時間:1分

ステップ数:2

ご準備ください

au ID／パスワード

「My au（Web）」にアクセスします。

トップ画面にて、今月お支払いいただく料金と分割料金をご確認ください。

①今月お支払いいただく料金（毎月のご利用料金＋分割料金）
②分割料金

カテゴリ: その他期日を過ぎた支払い期日を過ぎた場合の支払方法

質問ID:cf00000151

作成日:2025/06/11

分割した未払料金の支払い方法を知りたい

ご請求コードごとに登録いただいている支払い方法となります。
詳細は以下をご確認ください。

注意

au Style/auショップではお支払いできませんのでご了承ください。

支払い方法

毎月のご請求の支払方法が「口座振替」の場合

毎月のご利用料金と分割料金をあわせて、ご登録の口座にて引き落としいたします。
引き落とし日の前日までに、ご登録の口座にご準備をお願いいたします。

毎月のご請求の支払方法が「振込用紙」の場合

毎月のご利用料金と分割料金を合わせたご請求書の振込用紙をお送りしますので、コンビニエンスストアでお支払いをお願いいたします。

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カテゴリ: 期日を過ぎた場合の支払方法

質問ID:cf00000152

作成日:2025/05/16

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ご回答ありがとうございます

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表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。

分割払い申し込みに関するご注意事項と、よくあるご質問

分割お支払い中の新規契約／機種変更やブランド移行（au⇔UQ mobileなど）

未払料金の分割払い中に新規契約／機種変更／ブランド移行はできますか？

参考

未払料金の分割払い開始日

未払料金の分割払い開始日を知りたい

分割払いを止めて一括で支払う方法

未払料金の分割払いを止めて一括で支払いたい

お問い合わせ先

未払料金の分割払い

未払料金の分割払いについて知りたい

注意

分割払いのイメージ

6月に未払い金額30,000円を3回分割で申し込みした場合

今月支払う料金や分割した未払料金の確認方法

今月支払う料金や分割した未払料金の確認をしたい

手順

ご準備ください

分割した未払料金の支払い方法

分割した未払料金の支払い方法を知りたい

注意

支払い方法

毎月のご請求の支払方法が「口座振替」の場合

毎月のご請求の支払方法が「振込用紙」の場合

未払料金の分割払いの開始月や残りの回数、金額の確認方法

未払料金の分割払いの開始月や残りの回数、金額を確認したい

お約束確認書の下記項目

未払料金の分割払い中に支払い方法をクレジットカードに変更

未払料金の分割払い中に支払い方法をクレジットカードに変更したい

分割した未払料金が支払期日以降の場合

分割した未払料金が支払期日までに払えない場合について知りたい

注意

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