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【予約販売】店舗で予約する場合、契約者本人以外でも予約手続きはできますか?

同一姓もしくは同一住所のご家族であれば、代理で予約手続きをしていただけます。

ご来店の際に、ご契約者さまの「ご本人さま確認書類」(コピー可)と、来店されるご家族(代理人)の「ご本人さま確認書類」(原本)が必要です。

ご本人さま確認書類の詳細はこちら

「機種変更」と「端末増設(同じ名義でもう1台増設する場合)」の場合

「機種変更」と「端末増設(同じ名義でもう1台増設する場合)」に限り、すでに同じ家族割グループに入っているご家族であれば、ご来店されるご家族(代理人)の「ご本人さま確認書類」(原本)だけで予約手続きが可能です。

その場合、ご来店時に誓約書のご記入をしていただきます。ご契約者さまとご家族(代理人)が別荘かつ別住所の場合はさらに以下の書類のうちいずれかが必要です。

 

 

 

  • ご家族(代理人)からの「誓約書」
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カテゴリ: au Online Shop

質問ID:cf00002022

作成日:2024/06/04

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