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【au PAY】au回線は譲渡し、au PAY 残高は譲渡者自身で利用したい

①お客さまの行ったお手続き(譲渡/家族間譲渡)、②au回線譲渡前のタイミングで譲渡者のau IDに紐づいているau回線の回線数 の2点によって、譲渡者のau PAY 残高ご利用方法(ご利用可能な媒体)が異なります。


au IDに紐づくau回線数

1回線(譲渡した回線のみ)

2回線以上(au ID統合済み)

譲渡

au PAY プリペイドカードおよび「au PAY(コード支払い)」でご利用いただけます。

  • 残高送金機能はご利用できません

au PAY プリペイドカードおよび「au PAY(コード支払い)」でご利用いただけます。

  • 残高送金機能はご利用できません

家族間譲渡

譲渡前に「発行」および「ご利用開始手続きが完了」している、有効期限内のau PAYプリペイドカードでご利用いただけます。

  • au回線譲渡後は、au PAY 残高をau PAY プリペイドカード以外の方法(「au PAY(コード支払い)」等)でご利用できません

  • au PAY プリペイドカードがお手元にない場合は、譲渡前にau PAY プリペイドカードの発行およびご利用開始手続きを完了してください

  • au PAY プリペイドカードのご利用開始手続きが未完了、また、ご利用開始手続きが完了していても有効期限が切れている場合はご利用できません。ご利用開始手続きは譲渡より前に完了してください

  • 決済またはチャージ等を条件としたau PAY 残高への特典還元キャンペーンに参加中の場合、特典還元前に家族間譲渡が行われると、原則、譲渡後のお客さまへ特典が還元されます

質問ID:a00000000756 2022年03月16日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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