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譲渡・承継

お申し込み方法

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auショップでお手続きする

auショップ・PiPitで譲渡手続きを承ります。現在のご契約者 (譲渡者) ・新しく譲り受けられる方 (譲受者) のお二人でご来店ください。

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ご契約者さまが逝去され、そのauケータイ・スマートフォンを引き継いでご利用いただく場合は「承継」のお手続きが必要となります。

契約者が死亡したためauケータイの名義を変更したい(承継したい)

お手続きに必要なもの

譲渡者 (現在auとご契約いただいている方) 
  • ご印鑑 (法人の場合は法人印) 
  • ご本人さま確認書類 (原本) 
  • ご本人さま確認書類

    • ※譲受者さまのご本人さま確認書類とは異なりますのでご注意ください。(譲受者さまのお持ち物は「auショップでのau携帯電話お申し込みに必要なもの」をご参照ください。)
譲受者 (譲り受けられる方、新しい契約者) 
  • 「auショップでのau携帯電話お申し込みに必要なもの」をご参照の上、ご用意下さい。
  • 親権者のご本人さま確認書類 (原本) (注1) 

auショップでのau携帯電話お申し込みに必要なもの

  • 注1)ご契約者、またはご利用者が20歳未満の場合、「auショップでのau携帯電話お申し込みに必要なもの」に記載されたご本人と、親権者のご本人さま確認書類 (原本) をご用意のうえ店頭にて書類に記入・捺印いただく必要がありますので、必ず親権者同伴でご来店ください。
  • ※ご来店から1週間程度で手続きが完了します。手続き完了後、譲受者の方にハガキでお知らせします。
  • ※譲渡した月のau電話料金は譲渡者・譲受者に分けてご請求することはできません。譲受者の方にまとめてご請求させていただきます。
  • ※譲渡者が来店できない場合、譲渡者の委任状とご本人様確認書類(コピー可)をご持参いただくことにより、譲受者の来店のみで手続きができます。
  • ※譲渡手続きにより一部サービス等が引継ぎできない場合がございます。

料金

手数料:2,700円

  • ※承継・家族間譲渡の場合は不要
  • ※翌月のauケータイ・スマートフォン料金と合算して請求させていただきます。

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「譲渡・手続き」に関するQ&A

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