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【安心ナビ】探す方(保護者)/探される方(お子さま)で、アプリのダウンロードは必要ですか?

探す方(保護者)は、アプリのダウンロードは不要です。探される方(お子さま)は、アプリのダウンロードが必要です。

詳細は以下をご覧ください。


探す方(保護者)


アプリのダウンロードは不要です。下記リンクより安心ナビサービスページへアクセスし、会員登録後に安心ナビをご利用ください。

(下記リンク先をブックマーク/お気に入りへ登録、もしくはショートカットを作成しておくと、次回以降簡単にアクセスできます)

  • 安心ナビは、探す方に月額300円(税込330円)のご利用料金がかかります。auスマートパス/auスマートパスプレミアム会員の方は無料でご利用いただけます

【ご参考】4G LTEケータイからのアクセス方法(タップすると開きます)

  • 1

    待受画面の状態で「ブラウザ/アプリキー」を押します。

    「ブラウザ/アプリキー」の場所(タップすると開きます)

  • 2

    ホームページ]を選択し、「センターキー」を押します。

  • 3

    はい]を選択し、「センターキー」を押します。

    • 表示されない場合があります
  • 4

    おすすめサービス項目の[あんしん]を選択し、「センターキー」を押します。

  • 5

    お子さまを守る]を選択し、「センターキー」を押します。

  • 6

    安心ナビを利用する(探す:保護者用)]を選択し、「センターキー」を押します。 

  • 7

    安心ナビサービスページが表示されます。

【ご参考】かんたんケータイからのアクセス方法(タップすると開きます)

  • 1

    待受画面の状態で「センターキー(OK)」を押します。

  • 2

    画面下部の[auのサービスを利用する]を選択し、「センターキー(OK)」を押します。

  • 3

    auスマートパスを使う]を選択し、「センターキー(OK)」を押します。

  • 4

    こちらの画面が表示されたらお好きな項目を選択し、「センターキー(OK)」を押します。

    • 表示されない場合があります
  • 5

    画面上部の[ログイン]を選択し、「センターキー(OK)」を押します。

    au IDでログインします。

  • 6

    おすすめサービス項目の[あんしん]を選択し、「センターキー(OK)」を押します。

  • 7

    こちらの画面が表示された場合は、[au IDでログイン]を選択し、「センターキー(OK)」を押します。

  • 8

    居場所を探す]を選択し、「センターキー(OK)」を押します。

  • 9

    安心ナビを利用する(探す)]を選択し、「センターキー(OK)」を押します。

  • 10

    安心ナビサービスページが表示されます。

探される方(お子さま)


  • 探される方(お子さま)がAndroidをご利用の場合

    Google Play Storeまたはau Marketにて「安心ナビ」で検索、または下記リンク先より「安心ナビ(探される:お子さま用)」をダウンロードしてください。

  • 探される方(お子さま)がmamorino4/5、ウォッチ型端末をご利用の場合

    安心ナビ(探される:お子さま用)のアプリがプリセットされています。

    保護者設定>安心ナビを選択してください。

  • 探される方(お子さま)がauケータイをご利用の場合

    対応機種には安心ナビ(探される:お子さま用)がプリセットされています。

    アプリボタンを押して安心ナビ(探される:お子さま用)を選択してください。

    • 安心ナビアプリがダウンロードされていない場合、または安心ナビアプリを削除してしまった場合は、安心ナビをご利用いただけません。再度安心ナビをご利用したい場合は機種変更をご検討ください
  • 探される方(お子さま)が4G LTEケータイをご利用の場合

    安心ナビアプリダウンロード手順(タップすると開きます)

    • 1

      待受画面の状態で「ブラウザ/アプリキー」を押します。

      「ブラウザ/アプリキー」の場所(タップすると開きます)

    • 2

      ホームページ]を選択し、「センターキー」を押します。

    • 3

      はい]を選択し、「センターキー」を押します。

      • 表示されない場合があります
    • 4

      おすすめサービス項目の[あんしん]を選択し、「センターキー」を押します。

    • 5

      お子さまを守る]を選択し、「センターキー」を押します。

    • 6

      安心ナビアプリを利用する(探される:お子様用)]を選択し、「センターキー」を押します。 

    • 7

      お好きな項目を選択し、「センターキー」を押します。

      • 表示されない場合があります
    • 8

      OK]を選択し、「センターキー」を押します。

    • 9

      お好きな項目を選択し、「センターキー」を押します。

      • 表示されない場合があります
    • 10

      こちらの画面からアプリのダウンロード/起動ができます。

  • 探される方(お子さま)がかんたんケータイをご利用の場合

    待受画面の状態で「センターキー(OK)」を押す→[auのサービスを利用する]→[安心ナビを使う]の順に進みます。

質問ID:a00000000555 2021年05月07日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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