【安心ナビ】探す方（保護者）／探される方（お子さま）で、アプリのダウンロードは必要ですか？
探す方（保護者）は、アプリのダウンロードは不要です。探される方（お子さま）は、アプリのダウンロードが必要です。
詳細は以下をご覧ください。
安心ナビに会員登録いただく前に、対象機種の確認、au IDの取得を行ってください。安心ナビのご利用手順について、詳細はこちら
- 探される方（お子さま）がiPhoneをご利用の場合
iPhoneは、安心ナビの探される方（お子さま）の対象機種ではないため、安心ナビをご利用いただけません。あんしんフィルター for auの「エリア検索」、もしくはiPhoneの「探す」機能のご利用をご検討ください
■探す方（保護者）
アプリのダウンロードは不要です。下記リンクより安心ナビサービスページへアクセスし、会員登録後に安心ナビをご利用ください。
（下記リンク先をブックマーク／お気に入りへ登録、もしくはショートカットを作成しておくと、次回以降簡単にアクセスできます）
- 安心ナビは、探す方に月額300円（税込330円）のご利用料金がかかります。auスマートパス／auスマートパスプレミアム会員の方は無料でご利用いただけます
【ご参考】4G LTEケータイからのアクセス方法（タップすると開きます）
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1
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2
［ホームページ］を選択し、「センターキー」を押します。
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3
［はい］を選択し、「センターキー」を押します。
- 表示されない場合があります
- 表示されない場合があります
-
4
おすすめサービス項目の［あんしん］を選択し、「センターキー」を押します。
-
5
［お子さまを守る］を選択し、「センターキー」を押します。
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6
［安心ナビを利用する（探す：保護者用）］を選択し、「センターキー」を押します。
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7
安心ナビサービスページが表示されます。
【ご参考】かんたんケータイからのアクセス方法（タップすると開きます）
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1
待受画面の状態で「センターキー（OK）」を押します。
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2
画面下部の［auのサービスを利用する］を選択し、「センターキー（OK）」を押します。
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3
［auスマートパスを使う］を選択し、「センターキー（OK）」を押します。
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4
こちらの画面が表示されたらお好きな項目を選択し、「センターキー（OK）」を押します。
- 表示されない場合があります
- 表示されない場合があります
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5
画面上部の［ログイン］を選択し、「センターキー（OK）」を押します。
au IDでログインします。
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6
おすすめサービス項目の［あんしん］を選択し、「センターキー（OK）」を押します。
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7
こちらの画面が表示された場合は、［au IDでログイン］を選択し、「センターキー（OK）」を押します。
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8
［居場所を探す］を選択し、「センターキー（OK）」を押します。
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9
［安心ナビを利用する（探す）］を選択し、「センターキー（OK）」を押します。
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10
安心ナビサービスページが表示されます。
■探される方（お子さま）
- 探される方（お子さま）がAndroidをご利用の場合
Google Play Storeまたはau Marketにて「安心ナビ」で検索、または下記リンク先より「安心ナビ（探される：お子さま用）」をダウンロードしてください。
- 探される方（お子さま）がmamorino4／5、ウォッチ型端末をご利用の場合
安心ナビ（探される：お子さま用）のアプリがプリセットされています。
保護者設定＞安心ナビを選択してください。
- 探される方（お子さま）が4G LTEケータイをご利用の場合
安心ナビアプリダウンロード手順（タップすると開きます）
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1
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2
［ホームページ］を選択し、「センターキー」を押します。
-
3
［はい］を選択し、「センターキー」を押します。
- 表示されない場合があります
- 表示されない場合があります
-
4
おすすめサービス項目の［あんしん］を選択し、「センターキー」を押します。
-
5
［お子さまを守る］を選択し、「センターキー」を押します。
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6
［安心ナビアプリを利用する（探される：お子様用）］を選択し、「センターキー」を押します。
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7
お好きな項目を選択し、「センターキー」を押します。
- 表示されない場合があります
- 表示されない場合があります
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8
［OK］を選択し、「センターキー」を押します。
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9
お好きな項目を選択し、「センターキー」を押します。
- 表示されない場合があります
- 表示されない場合があります
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10
こちらの画面からアプリのダウンロード／起動ができます。
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- 探される方（お子さま）がかんたんケータイをご利用の場合
待受画面の状態で「センターキー（OK）」を押す→［auのサービスを利用する］→［安心ナビを使う］の順に進みます。
質問ID：a00000000555 2022年10月27日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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