【au/UQ mobile】料金の支払いが完了しているか確認したい（振込用紙、口座引き落としなど）
◎この「よくあるご質問」は、auおよび、UQ mobile（5G対応料金プラン）をご利用のお客さまが対象です。
■確認手順
＜My au／My UQ mobile（ウェブ）からの確認手順＞
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1
My au／My UQ mobileの「お支払い状況の確認/お支払い」へアクセスします。
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パソコンからも操作できます
- au IDでのログインが必要です
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パソコンからも操作できます
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2
「お支払い状況の確認/お支払い」画面が表示されます。
「お支払い状況」欄でご確認ください。
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直近のお支払い分は表に反映されていない場合があります。「＜直近2日間お支払い分＞」の欄でご確認ください
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口座振替の場合など、お支払い方法によっては金融機関などからの情報の連携に時間がかかる場合があります。通帳や金融機関などの照会画面などでも合わせてご確認ください
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直近のお支払い分は表に反映されていない場合があります。「＜直近2日間お支払い分＞」の欄でご確認ください
My au／My UQ mobileアプリからの確認手順（タップすると開きます）
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1
My au／My UQ mobileアプリのホーム画面で、［○月のご請求額合計］をタップします。
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2
「ご請求額合計」画面を下にスクロールし、［支払状況の確認・支払い］をタップします。
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3
「お支払い状況の確認/お支払い」画面が表示されます。
「お支払い状況」欄でご確認ください。
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直近のお支払い分は表に反映されていない場合があります。「＜直近2日間お支払い分＞」の欄でご確認ください
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口座振替の場合など、お支払い方法によっては金融機関などからの情報の連携に時間がかかる場合があります。通帳や金融機関などの照会画面などでも合わせてご確認ください
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直近のお支払い分は表に反映されていない場合があります。「＜直近2日間お支払い分＞」の欄でご確認ください
（ご参考）「本サイトでご確認いただける料金はありません」と表示される場合（タップすると開きます）
お支払い状況が反映されるまで、今しばらくお待ちください。
■画面の見方（詳細）
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請求月
請求月をタップすると「WEB de 請求書」の料金内訳に遷移します。
詳細を確認したい場合にご利用ください。
- 4桁の暗証番号の入力が必要です
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お支払い状況
「お支払い状況」の項目内に活性化されているリンクがある場合、リンクをタップすると、詳細の確認をしたりお支払いのお手続きをする画面に遷移します。
＜「お支払い状況」欄の見方＞
＜「請求金額」に関するご注意事項＞
ご請求金額が「0円以下」の場合、金額の項目は「-」と表記されます。
- 詳細は WEB de 請求書よりご確認ください
質問ID：a00000000952 2024年02月27日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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