ログイン

【auかんたん決済】「MPLE0029/MPLE0033/MPLE2025(未払い)」のメッセージが表示され利用できません

支払期日までにご利用料金のお支払いを確認できなかったため、一時的にauかんたん決済のご利用を停止しております。


  • 対処方法:未払い料金をお支払いいただく
  • ご利用再開のタイミング

    お支払いいただいた翌日13:00以降より順次規制が解除されていきます。
    ただし、お支払いが21:00を過ぎると、ご利用再開が1日遅くなり、翌々日13:00以降より順次再開となります。

    • 13:00以降に「順次」再開となるため、対象のお客さまの数により少々お時間をいただく場合があります 。

    • 平日・休日は関係なく、すべて上記のスケジュールで再開されます 。

    • お支払いの時刻はKDDIに情報が届いた時刻をもとに判断されます 。
  • 注意事項

    お支払いいただいた後もご利用ができない場合、お支払い方法が【窓口払い】になっている可能性があります。

質問ID:a00000000150 2022年11月22日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

アンケートにご協力ください。この質問・回答は役に立ちましたか?

現在0人の方が役に立ったと言っています。

カテゴリから探す

最近閲覧したQA

  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。
商品・サービス
スマートフォン・携帯電話
インターネット回線
au HOME
エンタメ
ショッピング
ポイント・決済
auでんき
auの金融・保険サービス
サポート
My au