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【auかんたん決済】「MPLE0029/MPLE2025(未払い)」のメッセージが表示され、利用できません。どうすればいいですか?

支払期日までにご利用料金のお支払を確認できなかったため、一時的にauかんたん決済のご利用を停止しております。料金をお支払いいただくことで、お支払いの翌日、または翌々日から、auかんたん決済のご利用が可能になります。


  • 未払い料金のお支払いについて
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  • 利用規制解除のタイミング

    お支払い日の翌日13:00以降より順次規制が解除されていきます。
    ただし、お支払いが21:00を過ぎると、規制解除が1日遅くなり、翌々日13:00以降より順次解除されていきます。

    • 13:00以降に「順次」規制を解除をするため、対象となるお客さまの数により少々お時間をいただく場合があります

    • 平日・休日の関係はなく、全て上記のスケジュールで規制が解除されます

    • お支払いの時刻はKDDIにお支払の情報が届いた時刻を元に判断されます

質問ID:a00000000150 2020年09月23日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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auかんたん決済カテゴリ内のよくあるご質問

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  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。
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