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【au PAY プリペイドカード】カードを更新したい（有効期限が切れた／まもなく切れる）

お持ちのカードの更新申込みが必要な場合、または有効期限が切れてしまった場合は、au PAY プリペイドカード再発行ページより、お手続きください。

※au IDでのログインと、暗証番号の入力が必要です

※お客さまのご利用状況によっては、送付先住所の確認が必要です

■ご参考

有効期限の約3カ月前に、auより順次、メールにてお手続きのご案内を送信します。

そちらのメールからもお手続きいただけます。

（メールは、「info@wallet.auone.jp」のアドレスより、お客さまのau IDの連絡先メールアドレス宛に送信されます）

au PAY プリペイドカードの表面の印字で確認する。印字箇所についてはこちら
au PAYサイトで確認する（au IDでのログインが必要です）

インターネットショッピングサイトで「au PAY プリペイドカード」を登録して利用されている場合、カード有効期限の変更が必要です。新しいカードがお手元に届き次第、カード有効期限の変更設定をしてください。

詳細はこちら

すでに有効期限が切れていて、今後「au PAY プリペイドカード」のご利用予定がない（「au PAY アプリ」のみ利用する）場合は更新手続きは不要です。新しい「au PAY プリペイドカード」がお手元に届いた際は、利用開始手続きは行わず、お手元に保管ください
有効期限が切れた古いカードはハサミで裁断のうえ、破棄してください

質問ID：a00000000042　2023年01月31日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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