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【auメール持ち運び】解約方法を知りたい

auメール持ち運びの「マイページ」でお手続きできます。

 

詳細な手順は以下をご確認ください。

注意

  • 解約後はメールの閲覧ができなくなるため、必要なメールやメモは事前に別のメールアドレスに転送したり、スクリーンショットなどで保存してください。
  • 解約月のご利用分(解約の翌月請求)が最終請求です。
    ※月途中でご解約された場合でも料金は日割りにならず、満額の「330円(税込)」でご請求させていただきます。
  • iPhone/iPadは「Safari」をご利用ください。

手順

目安時間:5分
ステップ数:7

ご準備ください

  • au ID/パスワード

auメール持ち運びの「マイページ」にアクセスします。
「マイページ」はこちら

auメール持ち運びをご契約中の「au ID」を入力し、[次へ]をタップします。

「パスワード」を入力し、[ログイン]をタップします。

※Wi-Fi接続時や、パソコンなどのほかの端末でログインされる際、au IDに登録されている携帯電話に2段階認証が送信されることがあります。

[サービスの解約]をタップします。

 

[確認画面に進む]をタップします。

※解約するauメールアドレスがau IDの「連絡先メールアドレス2」に登録されている場合、表示される[メールアドレス削除画面へ進む]をタップし、登録情報を削除した後、あらためてお手続きください。

注意事項を確認し、[注意事項に同意して解約する]をタップします。

 

「解約完了」と表示されていることをご確認ください。

以上でお手続きは完了です。

参考

  • au IDに連絡先メールアドレスを登録している場合は、解約完了後に「【auメール持ち運び】解約完了のお知らせ」のメールが届きます。

質問ID:cf00003782

更新日:2026/10/21

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