ログイン

バッテリー(電池)を交換したい

バッテリーを交換したい場合は、機種によって内容が異なりますので、以下をご確認ください。


iPhoneの場合

Apple社による、お預かりでの点検や修理が必要です。
費用やお申込み方法など、詳しくはAppleホームページ(https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/service/battery-power)からご確認ください。
また、一部のauショップでも、iPhoneの修理を受付しております。
auショップでのiPhone修理受付についてはこちらをご覧ください。

Androidスマートフォン・タブレットの場合

電池パックが取り外し可能な機種

タブレットはすべて内蔵式です。

 

スマートフォン

  • TORQUE G04 KYV46
  • TORQUE G03 KYV41
  • TORQUE G02 KYV35
  • LG it LGV36
  • isai vivid LGV32
  • miraie KYL23
  • URBANO L02 KYY22
  • URBANO L01 KYY21
  • DIGNO S KYL21
  • Xperia UL SOL22
  • Xperia VL SOL21
  • GALAXY Note Edge SCL24
  • GALAXY S5 SCL23
  • GALAXY Note3 SCL22
  • GALAXY SⅢ Progre SCL21
  • Fx0 LGL25
  • Optimus G LGL21
  • INFOBAR A02 HTX21
  • ARROWS ef FJL21
  • VEGA PTL21
  • G'zOne TYPE-L CAL21
  • バッテリー取り外し可能な機種

    au Online Shopにてバッテリー・電池パックをご購入ください。

  • バッテリー内蔵式の機種

    メーカーによる、お預かりでの点検や修理が必要です。
    auショップに電話機をお持込みいただき、預かり修理をご依頼ください。
    修理費用の目安については、店頭にてご確認ください。
    預かり修理については、こちらをご覧ください。

4G LTEケータイ(ガラホ)・3Gケータイについて

  • バッテリー取り外し可能な機種

    INFOBAR xv KYX31 を除きバッテリーの取り外しが可能です。

    au Online Shopにてバッテリー・電池パックをご購入ください。

  • バッテリー内蔵式の機種

    メーカーによる、お預かりでの点検や修理が必要です。
    auショップに電話機をお持込みいただき、預かり修理をご依頼ください。
    修理費用の目安については、店頭にてご確認ください。
    預かり修理については、こちらをご覧ください。

質問ID:a00000000231 2020年10月06日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

この質問・回答は役に立ちましたか?

現在0人の方が役に立ったと言っています。

端末故障(auケータイ)カテゴリ内のよくあるご質問

一覧を見る
  • 「故障紛失サポート」を退会したい 役にたった!  5504
  • 「故障紛失サポート」とはなんですか? 役にたった!  4653
  • 「故障紛失サポート」に加入してるが、Androidスマートフォンが故障した場合どうすればいいですか? 役にたった!  2553

端末故障(4G LTEケータイ)カテゴリ内のよくあるご質問

一覧を見る
  • 「故障紛失サポート」の交換用携帯電話機お届けサービスで端末が届いたあとの流れを教えてください 役にたった!  5952
  • 「故障紛失サポート」を退会したい 役にたった!  5504
  • 「故障紛失サポート」とはなんですか? 役にたった!  4653

端末故障(iOS)カテゴリ内のよくあるご質問

一覧を見る
  • 「故障紛失サポート with AppleCare Services」を退会したい 役にたった!  3284
  • 「故障紛失サポート with AppleCare Services」に加入している場合の修理代金を教えてください 役にたった!  1226
  • 【iPhone / iPad】無料iCloudストレージ(50GB)の有効化の通知が来ない。いつ届きますか?(故障紛失サポート with AppleCare Services & iCloudストレージ) 役にたった!  955

端末故障(Android)カテゴリ内のよくあるご質問

一覧を見る
  • 「故障紛失サポート」の交換用携帯電話機お届けサービスで端末が届いたあとの流れを教えてください 役にたった!  5952
  • 「故障紛失サポート」を退会したい 役にたった!  5504
  • 「故障紛失サポート」とはなんですか? 役にたった!  4653
  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。
商品・サービス
スマートフォン・携帯電話
インターネット回線
au HOME
エンタメ
ショッピング
ポイント・決済
auでんき
auの金融サービス
サポート
My au