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バッテリーの交換をしたい(Android)

ご利用の機種がバッテリー(電池パック)取り外し可能かどうかで内容が異なりますので、以下をご確認ください。

バッテリー(電池パック)取り外し可能な機種

auOnlineShop(auオンラインショップ)にてバッテリー(電池パック)をご購入ください。

バッテリー(電池パック)取り外し不可(内蔵式)な機種

メーカーによるお預かりでの点検や修理が必要です。

店舗に電話機をお持込みいただき、預かり修理をご依頼ください。

修理費用の目安については、店頭にてご確認ください。

なお、故障紛失サポートにご加入の場合は、修理費用は最大でも5,000円(税込5,500円)までとなります。

  • 水濡れ・全損が発見された場合を除きます
  • お客さまの故意・過失・改造(分解改造・部品の交換・塗装など)による損害や故障の場合には、保証対象となりません
  • auCertifiedは対象外となります

参考

  • ご利用の機種がバッテリー(電池パック)取り外し可能かどうかは、取扱説明書にてご確認ください。

質問ID:cf00000504

作成日:2024/06/20

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