【撮影による本人確認（eKYC）】 au契約先住所と本人確認書類の住所が異なっている場合も、「撮影による本人確認」（eKYC）は利用できますか？
いいえ、au契約先住所もしくは請求先住所とご本人さま確認書類の住所が異なる場合は、「撮影による本人確認」（eKYC）はご利用いただけません。
（ただし、運転免許証の表面が旧住所の場合、運転免許証の住所変更登録済みでかつ運転免許証の裏面備考欄に新住所が記載されている場合はご利用いただけます）
au契約先住所もしくは請求先住所に旧住所を登録されている場合は、事前に住所変更の登録を行ってください。住所変更のお手続きはこちら
本ページは、「撮影による本人確認」（eKYC）対象のお手続きを行う方向けの内容です
質問ID：a00000000627 2022年04月27日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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