「auかんたん決済利用料」の内訳を確認する方法を教えてください
「auかんたん決済利用料」の内訳は、「My au（アプリ／ウェブ）」から確認できます。詳細な手順は以下をご覧ください。
操作方法
アプリからの確認方法
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「My au アプリ」を起動します
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ページをスクロールし、「直近のご利用状況」の項目内の［auかんたん決済］をタップします
- 「auかんたん決済」が見つからない方は、画面下部の［ホーム］アイコン（家のマーク）をタップしてからページをスクロールしてください
- 「利用許諾」画面が表示された場合は、内容をご確認の上、［同意する］をタップしてください
- 「auかんたん決済」が見つからない方は、画面下部の［ホーム］アイコン（家のマーク）をタップしてからページをスクロールしてください
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「auかんたん決済」のご利用明細画面が表示されます。こちらで今月の利用状況を確認できます
他の月の明細を確認したい場合
- ［20**年**月］の欄をタップし、確認したい月を選択します。11月に請求される金額を確認したい場合は、「20**年10月」を選択してください
詳細な購入情報が知りたい場合
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サービス名をタップします
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決済番号やお問い合わせ先など、決済内容の詳細が表示されます
- ［20**年**月］の欄をタップし、確認したい月を選択します。11月に請求される金額を確認したい場合は、「20**年10月」を選択してください
ウェブからの確認方法
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ご利用端末より「My au TOP（ご利用料金・ポイント）」にアクセスします
- au IDでのログインが必要です。au ID・パスワードがわからない場合はこちらをご覧ください
- au IDでのログインが必要です。au ID・パスワードがわからない場合はこちらをご覧ください
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ページをスクロールし、「請求・支払関連のお手続き」の項目内の［かんたん決済ご利用明細の確認］をタップします
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「auかんたん決済」のご利用明細画面が表示されます。こちらで今月の利用状況を確認できます
他の月の明細を確認したい場合
- ［20**年**月］の欄をタップし、確認したい月を選択します。11月に請求される金額を確認したい場合は、「20**年10月」を選択してください
詳細な購入情報が知りたい場合
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サービス名をタップします
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決済番号やお問い合わせ先など、決済内容の詳細が表示されます
- ［20**年**月］の欄をタップし、確認したい月を選択します。11月に請求される金額を確認したい場合は、「20**年10月」を選択してください
確認したい情報がなかった場合
身に覚えのない「auかんたん決済」のお知らせや請求が来ている場合
以下をご確認いただき、サービス提供元へお問い合わせください。
- 「サービス名」欄のリンクからサービス提供元のページを確認
- 「お問い合わせ先」欄に記載されている連絡先
- 「摘要」欄に、購入内容について説明が記載されている場合もあります
- GoogleやAppleなど会社名のみが記載されている場合は、au側ではなく各ストアサービスにて管理している購入内容となります。Google PlayやApp Storeなど、各サービスの購入履歴・通知メールをご確認ください
- App storeから申し込みをした継続利用サービス（定期購読)の確認・退会方法はこちら
質問ID：a00000000121 2020年08月11日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
