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【auスマートパスプレミアム/auスマートパス】退会方法を教えてください

各種サービス入会・退会」ページより行ってください。詳細な手順は以下をご覧ください。


  • サービスは退会手続きが完了した時点よりご利用できなくなります。

  • 「auスマートパス」は2020年10月1日をもって新規加入を終了しました。

退会方法


  • 1

    エンタメ(My au)」へログインします。

  • 2

    「auスマートパスプレミアム/auスマートパス」の項目の[退会のお手続き]をタップします。

    • パソコンの場合は[退会]をタップします
  • 3

    退会時のご注意を確認のうえ、画面最下部の[退会する]をタップします。

  • 4

    表示される注意事項を確認のうえ、[退会する]をタップします。

    • Android端末では、「au Market アプリ」が無効になっていると退会手続きができません。「au Market アプリ」を無効にしている場合は、端末の「設定」から有効にしてください
  • 5

    ご契約時に決めた4桁の暗証番号を入力し、[OK]をタップします。

    • この画面は表示されない場合があります。その場合は次の手順にお進みください

  • 6

    以上で退会手続きは完了です。

質問ID:a00000000120 2021年04月27日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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