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【auメール持ち運び】メールアプリを再設定したい

「auメール持ち運び」サービスをご利用中の場合、マイページよりメールアプリの再設定を行います。

詳細な手順は以下をご覧ください。


  • 「auメール持ち運び」サービスの詳細はこちら

メールアプリ再設定方法


  • 1

    マイページにアクセスし、au IDとパスワードでログインします。

    • au IDのパスワードを忘れた場合は、ログイン画面下部にある「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードを再設定してください

    • 2段階認証画面が表示された場合は、画面に表示される手順に沿って操作してください

    【ご参考】au IDについて

    <auからUQ mobile/povoに移行(番号移行)した方、他社へ乗り換え(MNP)した方>

    「auメール持ち運び」サービスの対象である、2021年12月2日以降に解約した方のau IDは、au契約時のau IDと同じです。

    <auを解約した方>

    UQ mobile/povoへ移行(番号移行)や他社へ乗り換え(MNP)をせずにauを解約した方は、au IDがau電話番号だった場合、解約後のau IDは「au ID+_(半角アンダーバー)」+「解約の年月日(西暦8桁)」に変わります。電話番号以外のau IDをご利用だった場合は、au契約時のau IDと同じです。

    (例)2021年4月1日 解約

     解約前au ID:080XXXXXXXX

     解約後au ID:080XXXXXXXX_20210401

    【ご参考】Androidスマートフォンのauメールアプリで「auメール持ち運び」サービスをご利用中の場合

    • 1

      auメールアプリを起動します。

    • 2

      画面左上のメニューキー→[auメール持ち運びメニュー]の順にタップします。

      手順2に進みます。

      • au IDでのログインが必要な場合があります
  • 2

    メールアプリの設定]をタップします。

  • 3

    iPhone / iPad :「iPhone / iPad 標準メールアプリ」をタップします(こちら へ進みます)。
    Android :「Android auメールアプリ」をタップします(こちら へ進みます)。
    Gmail :「メール設定に必要なID・パスワードを確認する」をタップします(こちら へ 進みます)。 

    【ご参考】Androidの画面はこちら

質問ID:a00000000818 2024年01月18日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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