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【auメール持ち運び】サービスの利用申し込みとメールアプリを設定したい(Gmail)

詳細は以下をご確認ください。


  • au持ち運びサービスにお申し込みいただくと、迷惑メールフィルターはすべての設定がリセットされます。お申し込み完了後に再度設定してください。
  • au解約から本サービス申し込み完了までに送信されたメールは、メールサーバに受信されません。本サービス申し込み完了後にメールの送受信を再開します。

ウェブサイトからのお申し込み方法


  • 1

    「auメール持ち運び」サービスをご利用になるスマートフォンから、「auメール持ち運び」のページにアクセスします。

  • 2

    画面を下から上へスクロールし、[お申込み・マイページはこちら(au IDログイン)]をタップします。

  • 3

    お申込みになるメールアドレスの au ID を入力し、[次へ]をタップします。

    この画面が表示されない場合は手順5に進みます。 

    【ご注意ください】

    au IDでのログイン時にLTE接続でない場合(=Wi-Fi接続の場合)、「2段階認証」でのログインが必要な場合があります。

    2段階認証
    Wi-Fi接続時や、パソコンなど他の端末でログインする場合は、au IDに登録されているau携帯電話にSMS( Cメール)でURLが送付されます。
    SMS(Cメール)上のURLをクリックすると認証画面が開き、「許可」ボタンを 押下して認証許可を行っていたくことで、ログインできるようになります。
    ※一度認証許可を行えば、そのログイン端末では一定期間2段階認証がスキップされます。

    (au IDに登録されているau携帯電話で、LTE回線を利用してログインを行う場合、上記のような2段階認証の操作は 不要です) 

  • 4

    パスワードを入力し[ログイン]をタップします。

  • 5

    au IDを変更しない(規約に同意)]をタップします。

    auをご解約後、UQ mobileやpovo2.0、他社のサービスに加入していない場合の手順はこちら

  • 6

    au ID を変更せずにログインする]をタップします。

  • 7

    この画面が表示された場合は、画面を下から上にスクロールし、[同意する]をタップします。

    • この画面が表示されない場合は手順8に進みます。
  • 8

    この画面が表示された場合は、「auメール持ち運び」に申し込むメールアドレスを選択し、[次へ進む]をタップします。

    • この画面が表示されない場合は手順9に進みます。

    【ご参考】「申し込み対象のメールアドレスがありません」と表示される場合

    以下に該当する場合はお申し込みいただけません。

    • au ご契約中(au 解約手続き完了後、31日以内にお申し込みください)
    • お申し込みのメールアドレスの数が10を超えている(1つのau IDに対して、本サービスでお申し込みいただけるメールアドレスの上限数は10までです)
    • 一時休止状態でご解約されたau回線

    上記に当てはまらない場合はよくあるご質問をご確認ください。

  • 9

    利用規約を確認し、「利用規約に同意する」にチェックを入れ、[auメール持ち運びに申し込む]をタップします。
    以降で「かんたん決済」でのお支払いを設定します。現在ご利用中のサービスをお選びください。

UQ mobileまたはpovo2.0をご利用中

  • 1

    同意する]をタップします。

    • こちらの画面は初回利用時にのみ出てきます。
  • 2

    SMSが届くので、タップして開きます。

  • 3

    「確認コード」の番号を確認し、「ご利用内容の確認」ページへ戻ります。

他社サービスをご利用中

  • 1

    同意する]をタップします。

    • こちらの画面は初回利用時にのみ出てきます。
  • 2

    「お客さま情報」を入力し、[設定する]をタップします。

    • メールアドレスはau以外のメールアドレスを登録してください。
  • 3

    設定する]をタップします。

  • 4

    「確認コード」を入力し、[設定する]をタップします。

  • 5

    次へ]をタップします。

    【ご参考】「次へ」をタップ後、2段階認証に進んだ場合

    • 1

      2段階認証を設定する]をタップします。

    • 2

      設定]をタップします。

    • 3

      OK]をタップします。以降は手順6へ進みます。

  • 6

    「クレジットカード番号」と「セキュリティコード」を入力し、[登録する]をタップします。

    以降はauメールアプリ以外のメールアプリ利用設定方法へ進みます。

どこのサービスも利用していない

  • 1

    確認コードを入力し、[次へ]をタップします。

  • 2

    au IDを変更して次へ]をタップします。

  • 3

    利用規約を確認し、「利用規約に同意する」にチェックを入れ、
    auメール持ち運びに申し込む]をタップします。

  • 4

    同意する]をタップします。

    • こちらの画面は初回利用時にのみ出てきます。
  • 5

    「お客さま情報」を入力し、[設定する]をタップします。

    • メールアドレスはau以外のメールアドレスを登録してください。
  • 6

    設定する]をタップします。

  • 7

    確認コードを入力し、[設定する]をタップします。

  • 8

    次へ]をタップします。

    【ご参考】[次へ]をタップ後、2段階認証に進んだ場合

    • 1

      2段階認証を設定する]をタップします。

    • 2

      設定]をタップします。

    • 3

      OK]をタップします。以降は手順9へ進みます。

  • 9

    クレジットカード番号とセキュリティコードを入力し、[登録する]をタップします。

    以降はauメールアプリ以外のメールアプリ利用設定方法へ進みます。

auメールアプリ以外のメールアプリ利用設定方法


  • 1

    「auメール持ち運び」のお申し込みが完了しました。
    続けて、メールアプリの設定です。[メール設定に必要なID・パスワードを確認する]をタップします。
    メールアプリを再設定する場合は、「auメール持ち運び」のマイページにログイン後、[メールアプリの設定]をタップし、[メール設定に必要なID・パスワードを確認する]をタップします。

  • 2

    「メール設定情報」の手動設定に必用な以下の情報をメモします。
    メモをしたら、ホーム画面に戻ります。

    • メールアドレス
    • ユーザー名
    • パスワード
  • 3

    Google]をタップします。

  • 4

    Gmail]をタップします。

  • 5

    画面左上の[メニューアイコン(三本線)]をタップします。

  • 6

    設定]をタップします。

  • 7

    アカウントを追加する]をタップします。

  • 8

    その他]をタップします。

  • 9

    メモしたメールアドレスを入力し[次へ]をタップします。

  • 10

    こちらの画面が出た場合は、[個人用(IMAP)]をタップします。

  • 11

    メモしたパスワードを入力し、[次へ]をタップします。

  • 12

    メモした、ユーザー名を入力し、[次へ]をタップします。

    • サーバーは自動的に入力されます。
  • 13

    次へ]をタップします。

    • SMTP サーバーは自動的に入力されます。
  • 14


    次へ]をタップします。

  • 15

    任意の名前を入力し、[次へ]をタップして設定完了です。

  • 16

    パスワードをGoogleに保存するかポップアップが出てきます。

    保存する場合は[保存]、しない場合は[後で]をタップします。

  • 17

    [閉じる]をタップします。以上で設定は完了です。

動画を見る


このよくあるご質問の内容は動画でもご確認いただけます。以下のリンクからアクセスしてください。

質問ID:a00000000817 2024年02月02日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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