【auメール持ち運び】サービスの利用申し込みとメールアプリを設定したい（iPhone / iPad）
詳細は以下をご確認ください。
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ブラウザは「Safari」をご利用ください。ほかのブラウザの場合、プロファイルのインストールができない場合があります。
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au持ち運びサービスにお申し込みいただくと、迷惑メールフィルターはすべての設定がリセットされます。お申し込み完了後に再度設定してください。
■ウェブサイトからのお申し込み方法
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1
「auメール持ち運び」サービスをご利用になるiPhoneまたはiPadから、「auメール持ち運び」のページにアクセスします。
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2
画面を下から上へスクロールし、［お申込み・マイページはこちら（au IDログイン）］をタップします。
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3
お申込みになるメールアドレスの au ID を入力し、［次へ］をタップします。
この画面が表示されない場合は手順5に進みます。
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4
パスワードを入力し［ログイン］をタップします。
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5
この画面が表示された場合は、画面を下から上にスクロールし、［同意する］をタップします。
- この画面が表示されない場合は手順6に進みます。
- この画面が表示されない場合は手順6に進みます。
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6
この画面が表示された場合は、「auメール持ち運び」に申し込むメールアドレスを選択し、［次へ進む］をタップします。
- この画面が表示されない場合は手順7に進みます。
【ご参考】「申し込み対象のメールアドレスがありません」と表示される場合
以下に該当する場合はお申し込みいただけません。
- au ご契約中（au 解約手続き完了後、31日以内にお申し込みください）
- お申し込みのメールアドレスの数が10を超えている（1つのau IDに対して、本サービスでお申し込みいただけるメールアドレスの上限数は10までです）
- 一時休止状態でご解約されたau回線
上記に当てはまらない場合はよくあるご質問をご確認ください。
- この画面が表示されない場合は手順7に進みます。
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7
利用規約を確認し、「利用規約に同意する」にチェックを入れ、［auメール持ち運びに申し込む］をタップします。
以降で「かんたん決済」でのお支払いを設定します。現在ご利用中のサービスをお選びください。
■auかんたん決済の設定
続いて、お支払い方法「auかんたん決済」の設定画面が表示されます。
ご利用の携帯電話会社、スマートフォンの機種等により表示される画面が異なります。
お客さまの状態にあてはまるものを以下の中から選択し、設定方法をご確認ください。
UQ mobileまたはpovo2.0をご利用中
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1
［同意する］をタップします。
- こちらの画面は初回利用時にのみ出てきます。
- こちらの画面は初回利用時にのみ出てきます。
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2
SMSが届くので、タップして開きます。
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3
「確認コード」の番号を確認し、「ご利用内容の確認」ページへ戻ります。
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4
【ご参考】auかんたん決済のお支払い方法を変更したい場合
UQ mobile / povo2.0のお客さまの場合、「通信料合算支払い」「クレジットカード支払い」「au PAY カード支払い」を選択できます。
- 下記画像は「通信料合算支払い」「クレジットカード支払い」のみ表示されている場合の画像です。
- 下記画像は「通信料合算支払い」「クレジットカード支払い」のみ表示されている場合の画像です。
他社サービスをご利用中
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1
［同意する］をタップします。
- こちらの画面は初回利用時にのみ出てきます。
- こちらの画面は初回利用時にのみ出てきます。
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2
「お客さま情報」を入力し、［設定する］をタップします。
- メールアドレスはau以外のメールアドレスを登録してください。
- メールアドレスはau以外のメールアドレスを登録してください。
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3
［設定する］をタップします。
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4
「確認コード」を入力し、［設定する］をタップします。
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5
［次へ］をタップします。
【ご参考】「次へ」をタップ後、2段階認証に進んだ場合
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1
［2段階認証を設定する］をタップします。
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2
［設定］をタップします。
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3
［OK］をタップします。以降は手順6へ進みます。
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6
「クレジットカード番号」と「セキュリティコード」を入力し、［登録する］をタップします。
以降はiPhone 標準メールアプリの設定方法へ進みます。
どこのサービスも利用していない
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1
［同意する］をタップします。
- こちらの画面は初回利用時にのみ出てきます。
- こちらの画面は初回利用時にのみ出てきます。
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2
「お客さま情報」を入力し、［設定する］をタップします。
- メールアドレスはau以外のメールアドレスを登録してください。
- メールアドレスはau以外のメールアドレスを登録してください。
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3
［設定する］をタップします。
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4
確認コードを入力し、［設定する］をタップします。
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5
［次へ］をタップします。
【ご参考】［次へ］をタップ後、2段階認証に進んだ場合
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1
［2段階認証を設定する］をタップします。
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2
［設定］をタップします。
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3
［OK］をタップします。以降は手順9へ進みます。
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6
クレジットカード番号とセキュリティコードを入力し、［登録する］をタップします。
以降はiPhone 標準メールアプリの設定方法へ進みます。
■iPhone 標準メールアプリの設定方法
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1
「auメール持ち運び」のお申し込みが完了しました。
続けて、メールアプリの設定です。［iPhone 標準メールアプリ］をタップします。
メールアプリを再設定する場合は、「auメール持ち運び」のマイページにログイン後、［メールアプリの設定］をタップし、［iPhone 標準メールアプリ］をタップします。 -
2
［プロファイルをダウンロードする］をタップします。
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3
［許可］をタップします。
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4
［閉じる］をタップします。
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5
メール設定の操作手順（ステップ1～3）が表示されます。
ホーム画面に戻ります。 -
6
ホーム画面から［設定］をタップします。
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7
［プロファイルがダウンロード済み］をタップします。
この表示がない場合は、「設定」→「一般」→「VPNとデバイス管理」→「ダウンロード済みプロファイル」の順にタップします。【ご参考】iOS16以降の場合
［ダウンロード済みのプロファイル］をタップします。
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8
［インストール］をタップします。
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9
パスコードを設定している場合は、入力画面が表示されますので、入力します。- この画面は6桁の数字のパスコードを設定していた場合の画面です。
- この画面は6桁の数字のパスコードを設定していた場合の画面です。
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10
［インストール］をタップします。
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11
［インストール］をタップします。
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12
［完了］をタップします。
以上で設定の完了です。
続いて、メモのデータが「Eメール」に保存されている場合は移動が必要です。
■メールの手動設定方法（2つ目以降のメールアドレスを設定する場合）
すでにauメール持ち運びにお申込み済みで、2つ目以降のメールアドレスを設定する場合は、手動で設定します。
- 自動設定（プロファイルのダウンロード）をすると、設定が上書きされてしまう仕様のため。
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1
「auメール持ち運び」のお申し込み完了画面の［メール設定に必要な・ID パスワードを確認する］をタップします。
または、「auメール持ち運び」のマイページにログイン後、［メールアプリの設定］をタップし、［メール設定に必要な ID・パスワードを確認する］をタップします。
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2
「メール設定情報」の手動設定に必用な以下の情報をメモします。
メモをしたら、ホーム画面に戻ります。
- ユーザー名
- パスワード
- IMAPサーバ
- SMTPサーバ
- ユーザー名
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3
ホーム画面から［設定］をタップします。
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4
［メール］をタップします。
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5
［アカウント］をタップします。
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6
［その他］をタップします。
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7
［アカウントを追加］をタップします。
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8
任意の名前、登録するメールアドレス、手順2でメモしたパスワードを入力します。
- 「説明」は必用に応じて入力。
- 「説明」は必用に応じて入力。
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9
［IMAP］のタブを選択し、必用項目（手順2でメモした項目）を入力します。
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IMAP サーバ
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ユーザー名
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パスワード
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SMTP サーバ
- ユーザー名、パスワードは受信メールサーバ、送信メールサーバとも同じものを入力します。
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IMAP サーバ
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10
［保存］をタップします。
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■動画を見る
このよくあるご質問の内容は動画でもご確認いただけます。以下のリンクからアクセスしてください。
質問ID：a00000000815 2024年04月01日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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