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【au世界サービス】au海外放題の通信速度制限について教えてください

au海外放題のご利用にあたり、ご利用開始から一定期間内(24時間単位)に大量のデータ通信があった場合はデータ送受信速度に制限がかかります。

詳細は以下をご覧ください。


  • au海外放題のご利用開始から24時間ごとに大量のデータ通信があった場合

    ご利用開始から一定期間内(24時間単位)に大量のデータ通信があった場合は、次の24時間の開始時までデータ通信の送受信速度に制限がかかります。

    この制限は時間経過によってのみ解除可能で、データチャージの購入では解除されません。

    海外スマホ利用アプリに「あと〇時間〇分でリセットされます」と表示され、制限解除されるまでの時間を確認できます。

【ご参考】通信速度を受けずに海外でデータ通信を利用したい場合

速度制限を受けずに海外でのデータ通信利用を希望のお客さまは、「海外ダブル定額」のご利用をお願いします。

  • 「海外ダブル定額」のご利用にあたっては「au海外放題/世界データ定額拒否オプション」の申し込み(無料)が必要です

    上記ボタンをタップ後、「au海外放題/世界データ定額」の[拒否オプションに申し込む]→[同意して次に進む]を選択し、お手続きください。

質問ID:a00000001408 2024年05月01日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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