【au世界サービス】世界データ定額の通信速度制限について教えてください
世界データ定額のご利用にあたり、世界データ定額のご利用開始から24時間ごとのデータ送受信量が3GBを超えた場合と、ご契約の月間データ容量を超過した場合にデータ通信の送受信速度に制限がかかります。
詳細は以下をご覧ください。
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世界データ定額のご利用開始から24時間ごとのデータ送受信量が3GBを超えた場合
2021年9月2日より、ご利用開始から24時間ごとのデータ送受信量が3GBを超えた場合は、次の24時間の開始時まで、データ送受信速度が最大1Mbpsに制限されます。
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ご契約の月間データ容量を超過した場合
ご契約の月間データ容量を超過した場合は、通信速度が128Kbpsになります。
au携帯電話をご利用のお客様はデータ容量をチャージすることで速度制限を解除できます。 -
UQ mobileをご利用のお客さま
海外でご利用の場合、ご契約の月間データ容量を超過した場合は、ご加入いただいているプランに関わらず通信速度が一律128Kbpsになります。
節約モードご利用時には、海外利用時に送受信最大128Kbpsとなります。
【ご参考】通信速度を受けずに海外でデータ通信を利用したい場合
速度制限を受けずに海外でのデータ通信利用を希望のお客さまは、「海外ダブル定額」のご利用をお願いします。
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「海外ダブル定額」のご利用にあたっては「世界データ定額拒否オプション」の申し込み（無料）が必要です
上記ボタンをタップ後、「世界データ定額」の［拒否オプションに申し込む］→[同意して次に進む]を選択し、お手続きください。
質問ID：a00000000342 2023年11月21日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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