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通信速度制限はどのようなときにかかるのですか？

通信速度制限とはデータ通信（インターネットでの検索や動画再生など）の速度を、通常より低速に制限することです。
料金プランによって条件や内容が異なりますので、以下をご確認ください。

  • 2023年9月1日より、「テレビパック」は「ドラマ・バラエティパック」に名称を変更しました
  • 画像内の「テレビパック」と表示されている箇所は「ドラマ・バラエティパック」と読み替えてください

【ご参考：通信速度制限の考え方】

通信速度制限がかかる場合は大きく3パターンあります。
下記にて概要をまとめていますが、詳細については各料金プランページをご覧ください。

①月間データ容量を超過した場合
  • 料金プランによって、データ容量上限が異なります
  • メールやアプリで制限中のお知らせが届く場合は、こちらの制限がかかっています
  • 翌月1日になると順次解除されます。たくさんのお客さまが制限中の際は、解除にお時間をいただく場合があります
  • データ容量をチャージすることで速度制限を当月中に解除できます
②一定期間内に大量の通信をした場合
  • 料金プランによって、制限内容・解除タイミングが異なります
③動画・クラウドゲームなどの、大量のデータ通信または長時間接続をともなうサービスを利用した場合
  • 一部料金プランがこの条件で速度制限となります
  • 動画配信やストリーミングサービスなど、対象となるサービスは当社ネットワークへの影響などを踏まえ定めます

■5G端末用料金プラン

使い放題MAX 5G／データMAX 5G

  • 「データMAX 5G」は新規受付を終了しています
①月間データ容量を超過した場合

本料金プランについては、日本国内におけるスマートフォン単独利用における上限はありません。

  • テザリング、データシェア、世界データ定額で利用できるデータ通信は、合計30GBが上限です
  • 超過時はテザリング、データシェア、世界データ定額で通信速度が128kbpsになります
②一定期間内に大量の通信をした場合

混雑する時間帯の通信速度制限がかかります。

③動画・クラウドゲームなどの、大量のデータ通信または長時間接続をともなうサービスを利用した場合

​ネットワークの混雑状況などに応じて制限します。

使い放題MAX 5G DAZNパック／使い放題MAX 5G Netflixパック(P)／使い放題MAX 5G with Amazonプライム／データMAX 5G Netflixパック

  • 「データMAX 5G Netflixパック」は新規受付を終了しています
①月間データ容量を超過した場合

本料金プランについては、日本国内におけるスマートフォン単独利用における上限はありません。

  • テザリング、データシェア、世界データ定額で利用できるデータ通信は、合計60GBが上限です
  • 超過時はテザリング、データシェア、世界データ定額で通信速度が128kbpsになります
②一定期間内に大量の通信をした場合

混雑する時間帯の通信速度制限がかかります。

③動画・クラウドゲームなどの、大量のデータ通信または長時間接続をともなうサービスを利用した場合

ネットワークの混雑状況などに応じて制限します。

使い放題MAX 5G ドラマ・バラエティパック／データMAX 5G ドラマ・バラエティパック

  • 「データMAX 5G ドラマ・バラエティパック」は新規受付を終了しています
①月間データ容量を超過した場合

本料金プランについては、日本国内におけるスマートフォン単独利用における上限はありません。

  • テザリング、データシェア、世界データ定額で利用できるデータ通信は、合計70GBが上限です
  • 超過時はテザリング、データシェア、世界データ定額で通信速度が128kbpsになります
②一定期間内に大量の通信をした場合

混雑する時間帯の通信速度制限がかかります。

③動画・クラウドゲームなどの、大量のデータ通信または長時間接続をともなうサービスを利用した場合

ネットワークの混雑状況などに応じて制限します。

使い放題MAX 5G ALL STARパック2／使い放題MAX 5G ALL STARパック／データMAX 5G ALL STARパック

  • 「使い放題MAX 5G ALL STARパック」「データMAX 5G ALL STARパック」は新規受付を終了しています
①月間データ容量を超過した場合

本料金プランについては、日本国内におけるスマートフォン単独利用における上限はありません。

  • テザリング、データシェア、世界データ定額で利用できるデータ通信は、合計80GBが上限です
  • 超過時はテザリング、データシェア、世界データ定額で通信速度が128kbpsになります
②一定期間内に大量の通信をした場合

混雑する時間帯の通信速度制限がかかります。

③動画・クラウドゲームなどの、大量のデータ通信または長時間接続をともなうサービスを利用した場合

ネットワークの混雑状況などに応じて制限します。

ピタットプラン 5G

※「ピタットプラン５G 」は新規受付を終了しています
①月間データ容量（7GB）を超過した場合

当月末までの通信速度が、送受信最大128kbpsになります。

②一定期間内に大量の通信をした場合

混雑する時間帯の通信速度制限がかかります。

スマホミニプラン 5G

①月間データ容量（4GB）を超過した場合

　当月末までの通信速度が、送受信最大300kbpsになります。
　※提供開始時点では最大128kbpsでの提供となります。2023年4月以降、最大300kbpsへ順次変更します。

②一定期間内に大量の通信をした場合

　混雑する時間帯の通信速度制限がかかります。

スマホスタートプラン 5G

①月間データ容量（20GB）を超過した場合

　当月末までの通信速度が、送受信最大128kbpsになります。

②一定期間内に大量の通信をした場合

　混雑する時間帯の通信速度制限がかかります。

※スマホスタートプラン 5G についてはこちら（22歳以下 ・ケータイからスマホへ変更の方）

スマホスタートプランライト 5G

①月間データ容量（4GB）を超過した場合

　　当月末までの通信速度が、送受信最大128kbpsになります。

②一定期間内に大量の通信をした場合

　混雑する時間帯の通信速度制限がかかります。

※スマホスタートプランライト 5G についてはこちら

スマホスタートプラン（S） 5G・スマホスタートプラン（フラット）5G

※「スマホスタートプラン（フラット）5G」「スマホスタートプラン（S）5G」は新規受付を終了しています
①月間データ容量（3GB）を超過した場合

　（スマホスタートプラン（S）5G 「2GB増量オプション」適用中の場合5GB）

　（スマホスタートプラン（フラット）5G 「U22データ増量キャンペーン」適用中の場合5GB）

　当月末までの通信速度が、送受信最大128kbpsになります。

②一定期間内に大量の通信をした場合

　混雑する時間帯の通信速度制限がかかります。

■4G LTE端末用料金プラン

使い放題MAX 4G／データMAX 4G LTE／auデータMAXプラン Pro

  • 「データMAX 4G LTE」「auデータMAXプラン Pro」は新規受付を終了しています
①月間データ容量を超過した場合

本料金プランについては、日本国内におけるスマートフォン単独利用における上限はありません。

  • テザリング、データシェア、世界データ定額で利用できるデータ通信は、合計30GBが上限です
  • 超過時はテザリング、データシェア、世界データ定額で通信速度が128kbpsになります
②一定期間内に大量の通信をした場合

混雑する時間帯の通信速度制限がかかります。

③動画・クラウドゲームなどの、大量のデータ通信または長時間接続をともなうサービスを利用した場合

4Gスマートフォンでの一般的なご利用（例：HD画質での動画視聴等）に支障のない範囲で通信速度を制限します。通信の切断は行いません。

使い放題MAX 4G DAZNパック／使い放題MAX 4G Netflixパック(P)／データMAX 4G LTE Netflixパック

  • 「データMAX 4G LTE Netflixパック」は新規受付を終了しています
①月間データ容量を超過した場合

本料金プランについては、日本国内におけるスマートフォン単独利用における上限はありません。

  • テザリング、データシェア、世界データ定額で利用できるデータ通信は、合計60GBが上限です
  • 超過時はテザリング、データシェア、世界データ定額で通信速度が128kbpsになります
②一定期間内に大量の通信をした場合

混雑する時間帯の通信速度制限がかかります。

③動画・クラウドゲームなどの、大量のデータ通信または長時間接続をともなうサービスを利用した場合

4Gスマートフォンでの一般的なご利用（例：HD画質での動画視聴等）に支障のない範囲で通信速度を制限します。通信の切断は行いません。

使い放題MAX 4G ドラマ・バラエティパック／データMAX 4G LTE ドラマ・バラエティパック

  • 「データMAX 4G LTE ドラマ・バラエティパック」は新規受付を終了しています
①月間データ容量を超過した場合

本料金プランについては、日本国内におけるスマートフォン単独利用における上限はありません。

  • テザリング、データシェア、世界データ定額で利用できるデータ通信は、合計70GBが上限です
  • 超過時はテザリング、データシェア、世界データ定額で通信速度が128kbpsになります
②一定期間内に大量の通信をした場合

混雑する時間帯の通信速度制限がかかります。

③動画・クラウドゲームなどの、大量のデータ通信または長時間接続をともなうサービスを利用した場合

4Gスマートフォンでの一般的なご利用（例：HD画質での動画視聴等）に支障のない範囲で通信速度を制限します。通信の切断は行いません。

ピタットプラン 4G LTE（新auピタットプランN）／新auピタットプラン

  • 「ピタットプラン（4G LTE)」「新auピタットプラン」は新規受付を終了しています
①月間データ容量（7GB）を超過した場合

当月末までの通信速度が、送受信最大128kbpsになります。

②一定期間内に大量の通信をした場合

混雑する時間帯の通信速度制限がかかります。

auピタットプラン

  • 「ピタットプラン」は新規受付を終了しています
①月間データ容量（20GB）を超過した場合

当月末までの通信速度が、送受信最大128kbpsになります。

②直近3日間（当日は含みません）で6GB以上の通信をした場合

終日速度制限がかかることがあります。

スマホミニプラン 4G

①月間データ容量（4GB）を超過した場合

　当月末までの通信速度が、送受信最大300kbpsになります。
　※提供開始時点では最大128kbpsでの提供となります。2023年4月以降、最大300kbpsへ順次変更します。

②一定期間内に大量の通信をした場合

　混雑する時間帯の通信速度制限がかかります。

スマホスタートプラン 4G

①月間データ容量（20GB）を超過した場合

　当月末までの通信速度が、送受信最大128kbpsになります。

②一定期間内に大量の通信をした場合

　混雑する時間帯の通信速度制限がかかります。

※スマホスタートプラン 4G についてはこちら（22歳以下 ・ケータイからスマホへ変更の方）

スマホスタートプランライト 4G

①月間データ容量（4GB）を超過した場合

　　当月末までの通信速度が、送受信最大128kbpsになります。

②一定期間内に大量の通信をした場合

　混雑する時間帯の通信速度制限がかかります。

※スマホスタートプランライト 4G についてはこちら

スマホスタートプラン（S）4G・スマホスタートプラン（フラット）4G

※「スマホスタートプラン（フラット）4G」「スマホスタートプラン（S）4G」は新規受付を終了しています
①月間データ容量（3GB）を超過した場合

　（スマホスタートプラン（S）4G 「2GB増量オプション」適用中の場合5GB）

　（スマホスタートプラン（フラット）4G 「U22データ増量キャンペーン」適用中の場合5GB）

　当月末までの通信速度が、送受信最大128kbpsになります。

②一定期間内に大量の通信をした場合

　混雑する時間帯の通信速度制限がかかります。

auフラットプラン7プラスN／auフラットプラン7プラス

  • 「auフラットプラン7プラスN」、「auフラットプラン7プラス」は新規受付を終了しています
①月間データ容量（7GB）を超過した場合

当月末までの通信速度が、送受信最大300kbpsになります。

②一定期間内に大量の通信をした場合

混雑する時間帯の通信速度制限がかかります。 

auフラットプラン20N／auフラットプラン25 NetflixパックN／auフラットプラン20／auフラットプラン25 Netflixパック

  • 「auフラットプラン20N」、「auフラットプラン25 NetflixパックN」、 「auフラットプラン20」、「auフラットプラン25 Netflixパック」は新規受付を終了しています
①月間データ容量（20GB/25GB）を超過した場合

当月末までの通信速度が、送受信最大128kbpsになります。

②直近3日間（当日は含みません）で6GB以上の通信をした場合

終日速度制限がかかることがあります。

auデータMAXプラン

  • 「auデータMAXプラン」は新規受付を終了しています
①月間データ容量を超過した場合

本料金プランについては、日本国内におけるスマートフォン単独利用における上限はありません。

  • テザリング、データシェア、世界データ定額で利用できるデータ通信は、合計20GBが上限です
  • 超過時はテザリング、データシェア、世界データ定額で通信速度が128kbpsになります
②一定期間内に大量の通信をした場合

混雑する時間帯の通信速度制限がかかります。

③動画・クラウドゲームなどの、大量のデータ通信または長時間接続をともなうサービスを利用した場合

4Gスマートフォンでの一般的なご利用（例：HD画質での動画視聴等）に支障のない範囲で通信速度を制限します。通信の切断は行いません。

auデータMAXプラン Netflixパック

  • 「auデータMAXプラン Netflixパック」は新規受付を終了しています
①月間データ容量を超過した場合

本料金プランについては、日本国内におけるスマートフォン単独利用における上限はありません。

  • テザリング、データシェア、世界データ定額で利用できるデータ通信は、合計2GBが上限です
  • 超過時はテザリング、データシェア、世界データ定額で通信速度が128kbpsになります
②一定期間内に大量の通信をした場合

混雑する時間帯の通信速度制限がかかります。

③動画・クラウドゲームなどの、大量のデータ通信または長時間接続をともなうサービスを利用した場合

4Gスマートフォンでの一般的なご利用（例：HD画質での動画視聴等）に支障のない範囲で通信速度を制限します。通信の切断は行いません。

上記以外の料金プラン

①月間データ容量（それぞれの料金プランによります）を超過した場合

当月末までの通信速度が、送受信最大128kbpsになります。

②直近3日間（当日は含みません）で6GB以上の通信をした場合

終日速度制限がかかることがあります。

質問ID：a00000000508　2023年09月01日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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