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【iPhone/iPad】Safariの閲覧履歴(キャッシュ、Cookie)を消去(クリア)したい

My au/My UQ mobileのメンテナンス期間中は、お手続きの一部がご利用いただけません。メンテナンス期間が終了するまでお待ちください。

メンテナンス情報はこちら

 

メンテナンス期間が終了してもメンテナンス画面が表示される場合、ブラウザにある更新ボタンまたは再読み込みボタンを押下し、画面の再読み込みをお試しください。

それでもメンテナンス画面が表示される場合は、メンテナンス画面がキャッシュとして残っている可能性があります。

その場合、Safariの履歴とWebサイトデータを消去する(キャッシュを消去する)ことにより改善します。

Safariの履歴とWebサイトデータを消去するには、ホーム画面より[設定]→[Safari]→[履歴とWebサイトデータを消去]→[履歴とデータを消去]または[消去]の順にタップします。

詳細な手順は以下をご覧ください。


操作方法


  • 本操作により、Safariの閲覧履歴、キャッシュ、Cookieが消去されます

    Cookieが消去されると、以下のような状況が発生する場合があります(一例です)
    差し支えないかご確認のうえ、操作してください

    • ログインしていたウェブサイトからログアウトする

    • 保存されていたウェブサイトの設定がリセットされる

    • Safariでプレイしていたゲームの記録が消える
  • 1

    ホーム画面より[設定]をタップします。

  • 2

    Safari]をタップします。

  • 3

    履歴とWebサイトデータを消去]をタップします。

  • 4

    履歴とデータを消去]をタップします。

    • iPadでは[消去]と表示されます
  • 5

    履歴、キャッシュ、Cookieが消去されます。以上で操作は完了です。

    • 消去が完了すると、「履歴とWebサイトデータを消去」がグレーに変わり、選択できなくなります

【ご参考】「キャッシュ」とは

キャッシュ」とは、アプリ上で一時保存されたファイルやデータのことです。


例えば、ブラウザで初めてページを表示させる時は時間がかかりますが、2回目以降はどんな画像があったのかなどキャッシュが残っている為、ページを開く時の時間が短くなります。
キャッシュのデータはブラウザにどんどん保存され、その量が多くなりすぎると、ブラウザの動作が重くなります。


溜まったキャッシュを削除することにより、快適に操作する事ができます。
※キャッシュは、アプリを利用していない時は不要なデータなので、削除しても問題ありません

【ご参考】「Cookie」とは

Cookie」とは、サイト側と携帯電話機とでやり取りしたお客さまの情報、つまり「ユーザー情報」やそのコンテンツへの「アクセス履歴」などの情報です。

「有効にする」とサイトへ接続した時の設定情報が保存されるため、そのサイトを利用する際(コンテンツ内で次の画面に移る時など)スムーズにアクセスできます。

質問ID:a00000000803 2023年03月28日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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