スマホトクするプログラム＋
2026年2月26日（木）受付開始予定
本プログラムで購入された機種を当社が回収
＋
特典利用料（最大22,000円）で
- 対象機種ご購入後、13カ月目～25カ月目までに本プログラムで購入された機種を当社が回収した場合です。
- 本プログラム加入時の機種回収・査定条件を満たす必要があります。端末故障・破損時（例：画面割れ）など、所定の条件を満たさなかった場合、 特典の適用を受ける際に「特典利用料」とは別に最大22,000円（不課税）のお支払いが必要となる場合や、特典が受けられない場合があります。
お申し込み：必要
お支払いイメージ
25カ月目に当該機種を当社が回収した場合
対象の機種をau取扱店でご購入後、25カ月目に本プログラムの特典を利用した場合の分割支払イメージ
【機種代金 120,000円の場合（一例）】
現金販売価格／割賦販売価格：120,000円（「賦払金960円×23回」＋「最終回支払い金額（24回目）：97,920円」）の場合
実質年率：0％ 頭金：0円 支払回数：24回 支払期間：26カ月
- 対象機種ご購入後、13カ月目～25カ月目までに本プログラムで購入された機種を当社が回収した場合です。
- 分割支払額・最終回支払額および特典利用料は機種・時期などにより異なります。
【特典を利用しない場合】
- 最終回支払額は、お申し出がない限り、お支払い状況などに基づく一定の審査後、24回に分割します。一括払いの選択も可能です。
25カ月目以降も当該機種を継続利用する場合
【最終回支払分について】お申し出がない限り、お支払い状況などに基づく一定の審査後、24回分割します。
対象の機種をau取扱店でご購入後、25カ月目に最終回支払分を再度24回に分割した場合の分割支払イメージ
【機種代金 120,000円の場合（一例）】
＜初回契約時＞現金販売価格／割賦販売価格：120,000円（「賦払金960円×23回」＋「最終回支払い金額97,920円」）の場合
実質年率：0％ 頭金：0円 支払回数：24回 支払期間：26カ月
＜延長後＞現金販売価格／割賦販売価格：120,000円（「1回目～23回目：960円」＋「24回目～47回目：4,080円」）の場合
実質年率：0％ 頭金：0円 支払回数：47回 支払期間：49カ月
- 対象機種ご購入後、13カ月目～25カ月目までに本プログラムで購入された機種を当社が回収した場合です。
- 分割支払額・最終回支払額および特典利用料は機種・時期などにより異なります。
- 本プログラム加入時の機種回収・査定には所定の条件があり、所定の条件を満たさなかった場合、特典の適用を受ける際に「特典利用料」とは別に最大22,000円（不課税）のお支払いが必要となる場合や、特典が受けられない場合があります。
スマホトクするプログラム＋加入条件・特典適用条件
加入条件 |
当社、au取扱店で対象機種を本プログラムでご購入（機種のみのご契約［回線契約なし］を除く） |
特典適用条件 |
①②両方を満たすこと
機種ごとにお支払いいただく特典利用料は、2026年2月26日以降このホームページでご案内いたします。 |
- 機種の回収は店頭または郵送において行います。回収は一部店舗ではお取り扱いできない場合があります。
-
次の場合、特典利用の際に別途故障時利用料が必要です。
対象機種の回収時点における分割支払い残額が、特典利用料と故障時利用料の合計額以下である時は、本プログラム特典をご利用いただけない場合があります。
スマホトクするプログラム＋対象機種
対象機種は2026年2月26日（木）にご案内いたします。
au買替特典
「スマホトクするプログラム＋」の特典利用料
最大22,000円
0円
適用条件 |
「スマホトクするプログラム＋」の特典お申し込みと同時に、auで対象機種を「機種変更」または「機種のみのご契約（回線契約なし）」でご購入 |
特典 |
「スマホトクするプログラム＋」の特典利用料と同額を割り引きします。
|
対象機種 |
特典利用料を設定している機種
|
- 「au買替特典」の適用に関わらず、端末故障・破損時（例：画面割れ）など、所定の条件を満たさなかった場合、「スマホトクするプログラム＋」の特典利用時に 別途最大22,000円（不課税）の故障時利用料のお支払いが必要です。
- 新規契約／他社からお乗りかえ／番号移行で機種を購入した場合は本特典は適用されません。
- 機種の購入をキャンセルした場合、特典利用料は割り引きされません。
- 時期・機種などにより内容を変更する場合があります。
- 別途auのお手続きにかかる手数料については、以下ページでご確認ください。
故障時利用料のお支払いが必要な状態の事例
- お支払いが必要となる状態は、以下のケースに限りません。
画面割れ
その他破損※4
画面上に割れがあるもの
指の腹をあて、引っ掛かりがあるキズ
筐体に欠けがあるもの
（基盤が見えていても対象）
画面下に黒いシミ（影）が出ている
画面上にバーコードのような不具合が出ている
液晶が浮いており発光が外へ漏れている
表面ガラスや液晶部分が破損して内部基盤や部品が見えてしまうような状態
フレームが歪んでいる
背面、側面に明確な溝、割れ、欠けがあるもの
背面、側面に擦りキズがあるもの
バッテリーが純正品ではない
カメラレンズ割れ（レンズ真上のガラス線キズも含む）
リアカバーが無いまたは欠けている
リアカバーが純正では無い
電源が入らない（正常に作動しない）
充電ができない
SIMカードトレイが紛失または破損している
- Galaxy Noteなどに付属されている「Sペン」が欠品または破損している場合は、破損品扱いとなります。
故障時利用料
ご加入サービス | 故障時利用料（不課税） |
Android™向け 「故障紛失サポート」 「故障紛失サポート with Cloud」 「故障紛失サポート ワイド with Cloud」 | 2,200円 |
上記サービスへの加入なし | 22,000円 |
- 以下の場合は特典をご利用いただけません。
- 暗証番号ロック解除とオールリセット、「iPhoneを探す」のオフが実施されていない
- 製造番号が確認できない
- 改造などメーカーの保証外となるような場合
- 故障・破損が著しい場合 など
端末返却方法
後日、このページにて改めてご案内します。
- au回線解約後も本プログラムの継続利用は可能です。
- 端末回収後はお客さまに端末を返却することはできません。ただし、郵送のご返却においては、回収キットに同封されている特典利用申込書にて、破損・故障時の返却をお申し出いただいた場合、破損・故障が確認された端末を返却いたします。なお、返却させていただく場合も、端末内のデータを復元することはできませんのでご注意ください。
- Pontaポイントを月々のお支払いに充当することは可能です。ただし最終回支払分への充当はできません。最終回支払分を再度分割でお支払いいただく場合は充当可能です。
- 回収対象機種内のデータは、あらかじめバックアップおよびデータの初期化をお客さまご自身で実施ください。回収後、機種内に残されたデータはすべて消去され、復元することはできません。
- 回収時にはメモリーカード、ストラップなどのアクセサリー・付属品などはすべてお客さまご自身で外してください。回収後は、アクセサリー・付属品などはすべて廃棄します。
- 時期・機種により内容を変更する場合があります。
- 別途auのお手続きにかかる手数料については、以下ページまたは店頭でご確認ください。
- 「買取等予想価格」一覧は下記PDFでご確認ください。
- 掲載の内容は2026年2月18日時点の情報です。
【「スマホ用電子証明書機能」をご利用の場合】
現在お使いの端末でスマホ用電子証明書をご利用になっている場合は、端末をお送りいただく前にご自身で失効手続をしていただく必要があります。
端末を初期化する前にマイナポータルアプリのマイページから必要な手続を行ってください。
手続方法などについては以下ページをご確認ください。
スマホ用電子証明書についてご質問などがある場合は、マイナンバー総合フリーダイヤル0120-95-0178（平日 9:30～20:00、土日祝 9:30～17:30）にお問い合わせください。
一時利用停止の手続についても、マイナンバー総合フリーダイヤル0120-95-0178にお問い合わせください。
一時利用停止の手続は 24時間365 日受け付けています。
