閉じる

お客様情報

ログイン

iPhone : au VoLTE(ボルテ)

  • 電話・通話
au VoLTE

従来よりもさらにクリアな音声通話を実現。人口カバー率99%超の800MHzプラチナバンドがベースだから「Always 4G LTE」。

[ご利用料金について]

  • VoLTEの音声通話は通話料のみ発生し、パケット通信料はかかりません。
  • 通話中にWeb閲覧などのデータ通信をする場合、通話料とパケット通信料が発生します。
  • iOS8.3からiOS12.1.4までのiPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone SE、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 6、iPhone 6 Plus でau VoLTEをご利用いただくには、「LTE NET(定額料300円/月(税抜))」、もしくは、「LTE NET for DATA(定額料500円/月(税抜))」にご加入のうえ、「ネットワーク設定オプション」(無料)にお申し込みいただく必要があります。
    iOS12.2以降の上記機種をご利用の場合、「LTE NET」や「LTE NET for DATA」のご加入は不要でau VoLTEをご利用いただけます。

サービス特長

クリアな高音質通話を実現

対応する音声周波数帯域

従来のスマートフォンの通話より高音域まで対応し、さらにクリアな音声通話を実現しました。

  • au VoLTE対応機種同士(auの4G LTEエリア内)の場合、高音質通話となります。その他の場合は、従来の音質相当での通話となります。
  • 実際の音声品質は、電波環境や回線の混雑状況により変化します。

通話中でもWeb閲覧などの4G LTE通信が可能

通話中でも4G LTEデータ通信がご利用いただけます。
  • 「au VoLTE」での通話中のデータ通信は4G LTEもしくはWi-Fiでご利用いただけます。また4G LTEの通信速度が低下する場合があります。

4G LTEのサービスエリア

au VoLTEは、人口カバー率99%の4G LTE(800MHzプラチナバンド)をベースに4G LTEエリアでご利用いただけます。

  • 「人口カバー率」は国勢調査に用いられる約500m区画において、50%以上の場所で通信可能なエリアを基に算出しています。


ご利用料金

iOS8.3からiOS12.1.4までのiPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone SE、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 6、iPhone 6 Plus をご利用の場合、「LTE NET(定額料300円/月(税抜))」、もしくは、「LTE NET for DATA(定額料500円/月(税抜))」にご加入のうえ、「ネットワーク設定オプション」(無料)にお申し込みいただく必要があります。
(au取扱店で上記機種をご購入の場合、上記機種ご購入時に「ネットワーク設定オプション」がお申し込みされます。)
iOS12.2以降の上記機種をご利用の場合、「LTE NET」や「LTE NET for DATA」のご加入は不要です。


iPhone 8以降のiPhoneをご利用の場合、「LTE NET」や「LTE NET for DATA」のご加入や「ネットワーク設定オプション」のお申し込みは不要です。

  • VoLTEの音声通話は通話料のみ発生し、パケット通信料はかかりません。
  • 通話中にWeb閲覧などのデータ通信をする場合、通話料とパケット通信料が発生します。

対応機種

iPhone 6以降
※iPhone 6/iPhone 6 Plusは最新のiOS(iOS8.3以降)にアップデートが必要です。


利用方法

iOS8.4以降にアップデート済みのiPhone 6、iPhone 6 PlusとiPhone 6s以降のiPhoneでは、初めからau VoLTEをご利用いただけるように設定されています。

iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone SE、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 6、iPhone 6 Plus でiOS12.2へアップデートされたお客さまへ

iOS12.2へのアップデート直後に圏外になったり、繋がりづらくなった場合は、iPhoneの「4Gをオンにする」の設定変更により、改善する場合があります。

  • 「4Gをオンにする」の設定変更方法

    iPhoneの「設定」→「モバイル通信」→「通話のオプション」→「4Gをオンにする」にて「音声通話とデータ」に設定されている場合、「データ通信のみ」に設定変更します。

    • 設定変更後はiPhoneの再起動をお願いします。 (iPhoneのサイドボタンを長押しし電源スライダーで電源OFF、その後サイドボタン長押しで電源ON)
  • au VoLTEのご利用方法

    「ネットワーク設定オプション」(無料)にお申し込みのうえ、「4Gをオンにする」を「音声通話とデータ」に設定変更することにより、「au VoLTE」がご利用いただけるようになりますので、下記リンクからau IDでオプションサービス追加・変更画面にログインいただき、「ネットワーク設定オプション」を追加してください。

SIMフリーiPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone SE、iPhone 6s 、iPhone 6s Plus、iPhone 6、iPhone6 Plusでauをご利用のお客さまへ

SIMフリーiPhoneでauをご利用のお客さまはネットワーク設定オプション(無料)のお申し込みが必要です。下記リンクからau IDでオプションサービス追加・変更画面にログインいただき、「ネットワーク設定オプション」を追加してください。

  • iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone SE、iPhone 6s 、iPhone 6s Plus、iPhone 6、iPhone6 Plusをau(auショップ、トヨタ au取扱店、量販店等)でご購入されたお客さまは、すでにネットワーク設定オプションは登録済みです。あらためてご登録の必要はございません。

関連情報