海外で電話をかける・SMS（メッセージ）を送る
渡航先での電話のかけ方、SMS（メッセージ）の送り方をご案内いたします。
電話をかける
- "+"は「0」の長押しで表示させることができます。
- 上記とは異なる発信方法でも通話が接続される場合があります。その場合は通話の宛先（渡航先国内宛、日本宛、渡航先以外他国宛）に応じた通話料金が適用されます。
- 国番号一覧はこちら
日本の一般電話／携帯電話へかける
+ - 81 - 80 XXXX XXXX
「日本宛」の音声通話料金がかかります。
渡航先で同行者など日本の携帯電話へかける
+ - 81 - 80 XXXX XXXX
「日本宛」の音声通話料金がかかります。また、着信側には「着信料」がかかります。
- 電話をかける相手が日本の携帯電話をご利用の場合は、相手の渡航先にかかわらず国番号として「81」（日本）を入力してください。
滞在国の一般電話／携帯電話へかける
例）アメリカ（ニューヨーク）の場合
+ - 1 - 212 XXXX XXXX
「滞在国内」の音声通話料金がかかります。
滞在国以外の国の一般電話／携帯電話へかける
例）イギリス（ロンドン）の場合
+ - 44 - 20 XXXX XXXX
「他国宛」の音声通話料金がかかります。
- 現地通信事業者の事情により、海外で電話を受けた際、または日本で海外からの電話を受けた際に、発信者の電話番号が表示されない場合や正確に表示されない場合があります。
音声ローミングをご利用いただける対地・事業者
音声ローミングをご利用いただけるエリアは下記にてご確認ください。
VoLTEローミングをご利用いただける対地・事業者
VoLTEローミングでは、従来の音声ローミングより高音質な通話をご利用いただけます。
「VoLTE」対応機種同士であれば、海外の対象事業者のLTEサービスエリアにて日本国内と変わらず、広帯域で高音質な通話をご利用いただけます。
また、音声通話中にWeb閲覧やメールの送受信など、音声通話とデータ通信を同時にご利用できるため、海外でのコミュニケーションをより一層お楽しみいただけます。
- 海外渡航先でVoLTEローミング発信をご利用いただくためには、au国際電話サービスがご利用いただける状態である必要があります。
au国際電話サービスがご利用いただけない状態では、海外利用の問い合わせ先電話番号への発信もできません。（着信は可能です）
（海外：[au／UQ] +81-3-6670-6944）
- 海外の対象事業者のLTEエリア外や「VoLTE」対応していない機種との通話の場合は、従来の音質相当での通話となります。実際の音声品質は、電波環境や回線の混雑状況により高音質とならない場合があります。
音声ローミング（VoLTE）は下記の地域・事業者でご利用いただけます。
2025年11月17日時点
地域区分 | 地域 | 利用可能な事業者 |
| 北米 | アメリカ（本土、アラスカ） | AT&T、T-Mobile、Verizon Wireless |
カナダ | Telus | |
| 中南米 | 米領バージン諸島 | T-Mobile |
プエルトリコ | T-Mobile | |
| オセアニア | オーストラリア※1 | Optus、Telstra |
グアム | DOCOMO Pacific (Guam Cellular)、IT&E | |
サイパン | DOCOMO Pacific (Guam Cellular)、IT&E | |
ハワイ | AT&T、T-Mobile、Verizon Wireless | |
| アジア | インド | Reliance Jio |
インドネシア | Smartfren Telecom Tbk | |
韓国 | LG Uplus | |
シンガポール※1 | M1、Singtel、StarHub | |
タイ | AIS | |
台湾 | Chunghwa Telecom、FarEasTone、Taiwan Mobile | |
中国 | China Mobile、China Telecom | |
ベトナム | Viettel | |
香港 | SmarTone | |
マカオ | CTM、Hutchison Macau | |
ヨーロッパ | デンマーク | Telenor Denmark |
-
オーストラリア Telstra、シンガポールSingtelをご利用の場合、緊急通報はご利用いただけません。緊急通報が必要な場合は、手動で通信事業者を変更するか、固定電話もしくは公衆電話をご利用ください。
手動で通信事業者を設定する方法は、下記のよくあるご質問の ［4.ネットワーク選択で通信事業者を手動で変更］をご確認ください。
SMS（メッセージ）を送る
日本国内と同じ方法でご利用いただけます
例：「080-XXXX-1234」へ送る場合
宛先に 080 XXXX 1234 と入力し、送信する
海外でデータ通信をご利用にならない場合のご注意
海外でのデータ通信をご利用にならないお客様は、渡航前にデータローミングの設定を「OFF」に変更してください。
「au海外放題」は「au海外放題アプリ」で日本国内で事前に予約設定するか、渡航先で「au海外放題アプリ」もしくはブラウザで［利用開始］をタップするまでデータ通信は開始されませんが、「海外ダブル定額」は端末がデータローミング「ON」の設定になっていると渡航先で自動でデータ通信が開始されます。海外ダブル定額をご利用の場合は通信料金の発生を防ぐためにも、事前のご確認をおすすめいたします。
＜手順＞
設定＞モバイル通信＞モバイルデータ通信のオプション＞データローミングをOFF
ご注意
渡航先の通信事情などにより、提携事業者や地域・都市が変更となる場合やエリア内でも地形・立地条件などによりご利用できない場合があります。
