eSIM設定手順 | ID-04：eSIMのみの契約
下記条件に該当する方向けに、eSIMの設定手順をご案内しています。
- au Online ShopでeSIMのみ（回線のみ）を契約した
- お持ちの端末にeSIMを追加したい
eSIMのご契約がまだの方は以下のリンクからお申し込みください。
用意するもの
Wi-Fiネットワーク
auをご利用する端末
手続き前の確認
以下のご注意事項を手続き前にご確認ください。
設定手順
ステップ1：アプリの準備
auをご利用する端末に「My au」アプリをインストール（すでにインストール済みの場合は最新版にアップデート）し、au IDでログインします。
「My au」アプリは月額利用・お申し込み不要で利用いただけます
対応OS：iOS 15.0以上
- iOS 15.0以上でない場合はiOSのアップデートをお願いいたします。
ステップ2：eSIMのダウンロード
「My au」アプリから、以下の手順でeSIMのダウンロードを行なってください。
手順（9）
-
1
auをご利用する端末でアプリ一覧から「My au」アプリをタップ。
-
2
「マイページ」をタップ。
-
3
下までスクロールし、「eSIMプロファイルをダウンロード」をタップ。
-
4
ダウンロードしたい電話番号を選択し、「決定」をタップ。
-
複数回線でeSIMの申し込みをしている方のみ、この画面が表示されます。
-
-
5
「ダウンロードを実行する」をタップ。
- ダウンロード可能な電話番号が表示されない場合は、表示中の画面を上から下にスワイプし、情報を更新してください。
-
6
「続ける」をタップ。
-
7
「完了」をタップ。
-
8
ダウンロード中の画面が表示される。
-
9
【eSIMのダウンロード】完了。
5分程度で自動的に電話番号の情報が書き込みが完了します。
「My au」アプリは月額利用・お申し込み不要で利用いただけます
対応OS：Android™ 7.0以上（音声読み上げ機能の対応は、Android™ 8.0以上となります）
ステップ2：eSIMのダウンロード
「My au」アプリから、以下の手順でeSIMのダウンロードを行なってください。
手順（7）
-
1
auをご利用する端末でアプリ一覧から「My au」アプリをタップ。
-
2
「マイページ」をタップ。
-
3
下までスクロールし、「eSIMプロファイルをダウンロード」をタップ。
-
4
ダウンロードしたい電話番号を選択し、「決定」をタップ。
-
複数回線でeSIMの申し込みをしている方のみ、この画面が表示されます。
-
-
5
「ダウンロードを実行する」をタップ。
- ダウンロード可能な電話番号が表示されない方は、表示中の画面を上から下にスワイプし、情報を更新してください。
-
6
ダウンロード中の画面が表示される。
-
7
【eSIMのダウンロード】完了。
5分程度で自動的に電話番号の情報が書き込みが完了します。
ステップ3：発信テスト
発信テスト用番号（111／通話料無料）へ電話をおかけください。完了のアナウンスが流れたら設定は完了です。
- タブレットの方は不要です。
用意するもの
Wi-Fiネットワーク
auをご利用する端末
「ご注文内容の確認」メール
メールに記載された、ご注文番号・ご注文履歴の確認用パスワード
eSIM設定の受付時間
UQ mobile／povo1.0から乗りかえの方：
0:05～23:55（年中無休）
他社／povo2.0から乗りかえの方：
9:00～21:15（年中無休）
- システムメンテナンス等で受付時間が変更となる場合があります。
- 受付時間外はお手続きができなくなるため、余裕をもって作業してください。
本お手続きにかかる時間の目安
約45分
手続き前の確認
以下のご注意事項を手続き前にご確認ください。
設定手順
ステップ1：回線の切り替え
以下の手順に従って、回線の切り替えを行なってください。
- 切り替え後は今まで利用されていた移転元事業者の通信サービスはご利用できなくなります。
手順（5）
-
1
現在ご利用の端末で「ご注文履歴」にアクセスし、au IDまたは「ご注文番号」と「ご注文履歴の確認用パスワード」でログイン。
-
2
スクロールし、「回線を切り替える」をタップ。
-
3
回線を切り替える電話番号を入力し、「次へ」をタップ。
-
4
電話番号が間違いないか確認し、「通話可能にする」をタップ。
-
5
【回線の切り替え】完了。
ステップ1の回線の切り替えをお電話で希望される方
用意するもの：
- 申込番号の下5桁（納品書の左上に記載）
- 暗証番号（新規ご契約時にお決めいただいた4桁の数字）
- 切り替え予定の電話番号
- ご契約者名
お電話受付時間：
9:00～20:00（年中無休）
フリーコール番号：
切り替え方法は自動音声に従ってお手続きください。
- コミュニケーターよりご案内する場合があります。
ステップ2：アプリの準備
auをご利用する端末に「My au」アプリをインストール（すでにインストール済みの場合は最新版にアップデート）し、au IDでログインします。
「My au」アプリは月額利用・お申し込み不要で利用いただけます
対応OS：iOS 15.0以上
- iOS 15.0以上でない場合はiOSのアップデートをお願いいたします。
ステップ3：eSIMのダウンロード
「My au」アプリから、以下の手順でeSIMのダウンロードを行なってください。
手順（9）
-
1
auをご利用する端末でアプリ一覧から「My au」アプリをタップ。
-
2
「マイページ」をタップ。
-
3
下までスクロールし、「eSIMプロファイルをダウンロード」をタップ。
-
4
ダウンロードしたい電話番号を選択し、「決定」をタップ。
-
複数回線でeSIMの申し込みをしている方のみ、この画面が表示されます。
-
-
5
「ダウンロードを実行する」をタップ。
- ダウンロード可能な電話番号が表示されない場合は、表示中の画面を上から下にスワイプし、情報を更新してください。
-
6
「続ける」をタップ。
-
7
「完了」をタップ。
-
8
ダウンロード中の画面が表示される。
-
9
【eSIMのダウンロード】完了。
5分程度で自動的に電話番号の情報が書き込みが完了します。
「My au」アプリは月額利用・お申し込み不要で利用いただけます
対応OS：Android™ 7.0以上（音声読み上げ機能の対応は、Android™ 8.0以上となります）
ステップ3：eSIMのダウンロード
「My au」アプリから、以下の手順でeSIMのダウンロードを行なってください。
手順（7）
-
1
auをご利用する端末でアプリ一覧から「My au」アプリをタップ。
-
2
「マイページ」をタップ。
-
3
下までスクロールし、「eSIMプロファイルをダウンロード」をタップ。
-
4
ダウンロードしたい電話番号を選択し、「決定」をタップ。
-
複数回線でeSIMの申し込みをしている方のみ、この画面が表示されます。
-
-
5
「ダウンロードを実行する」をタップ。
- ダウンロード可能な電話番号が表示されない方は、表示中の画面を上から下にスワイプし、情報を更新してください。
-
6
ダウンロード中の画面が表示される。
-
7
【eSIMのダウンロード】完了。
5分程度で自動的に電話番号の情報が書き込みが完了します。
ステップ4：発信テスト
発信テスト用番号（111／通話料無料）へ電話をおかけください。完了のアナウンスが流れたら設定は完了です。
- タブレットの方は不要です。
よくあるご質問
