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オンライン購入 AIアシスタント

画像:オンライン購入に関するギモンをAIで気軽に解決できます

オンライン購入に関する疑問を、AIで気軽に解決!

オンライン購入 AIアシスタントのアイコン画像

「オンライン購入 AIアシスタント」は、オンライン購入に関する検討からお申し込み後の手続きまで、ちょっとした疑問に幅広くお答えします!

たとえばこんな風に質問してみてください

  • オンラインで機種変更ってまず何をすればいいの?
  • 人気のスマホを教えてほしい
  • オンラインでも下取りってできるの?
  • 商品到着後の手続きって何すればいいの?
イメージ画像

知りたい情報がどこにあるかわからない時も、最適なページへスムーズにご案内します!

利用方法

auオンラインショップの各ページに表示される、下記オレンジ色のバナーからご利用いただけます。

画像:AIにチャットで質問するボタンまたはスタッフに聞くボタン

聞きたい内容を文章で入力すると、AIアシスタントが自動で回答します。

もし意図した回答が返ってこない場合は、質問文の言い回しを変えたり、短文に変えて再度お試しください。

  • AIによる自動応答の性質上、回答内容は誤りを含む場合があります。最新かつ正確な情報は、必ず実際のWebページ上の記載をご確認ください。
  • チャットサポートやオンライン購入アドバイザーでは専任スタッフによるサポートも可能です。あわせてご利用ください。

受付時間

24時間365日

  • メンテナンス時を除く

もっとじっくり相談したい方は

料金プランや機種のお悩みなどを電話でご相談いただけます。