メールアドレスの変更方法
メールアドレス（au.com/ezweb.ne.jp）の変更方法をご案内します。
- 「ezweb.ne.jp」ドメインを利用中の方がアドレス変更を行うと「au.com」のドメインになります。詳細はこちら
ご注意ください
- メールアドレス（au.com/ezweb.ne.jp）をApple IDに使用している場合は、変更後に、Apple IDの変更手続きを行ってください。操作手順はこちら
- iPadOS13.1以降の場合は、設定を始める前に「設定」→「アプリ」→「Safari」→「デスクトップ用Webサイトを表示」→「すべてのWebサイト」がオフになっていることを必ず確認してください。
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iCloud+のサブスクリプションをご契約されている方の中で、「iCloudプライベートリレー」をオンに設定されている場合はオフにしてください。
「設定」内上部のApple Account →「iCloud」→「プライベートリレー」→「プライベートリレー」をオフにしてください。
確認方法
【1】ホーム画面で「設定」をタップします。
- Wi-Fiをオフにしてから本手順を行ってください。
【2】スクロールして「アプリ」→「Safari」をタップします。
【3】スクロールして「デスクトップ用Webサイトを表示」をタップします。
【4】スライドキーをタップして「オフ」にします。
手順に沿ってプロファイルのダウンロードおよびインストールを完了させてください。
プロファイルのインストールが完了していない場合、正常にメールの送受信ができません。
メールアドレス（au.com/ezweb.ne.jp）変更方法
【1】ホーム画面より、｢Safari｣をタップします。
- Wi-Fiをオフにしてから本手順を行ってください。
【2】「ブックマーク」をタップします。
【3】「ブックマーク」をタップします。
【4】「auサポート」をタップします。
【5】「iPad 設定ガイド」をタップします。
【6】画面をスクロールし、「メールの設定を変更・確認したい」をタップします。
【7】「iPadで取得したauメール(@au.com/@ezweb.ne.jp)の設定・変更」の項目にある「メール設定画面へ」をタップします。
- au IDでのログインが必要です。
【8】「Eメールアドレス変更……自動転送」をタップします。
【9】「メールアドレスの変更へ」をタップします。
【10】ご契約時にお決めいただいた4桁の暗証番号を入力し、「送信」をタップします。
【11】ご注意事項をご確認のうえ、「承諾する」をタップします。
【12】ご希望のメールアドレスを入力し「送信」をタップします。
【13】変更内容をご確認のうえ、「OK」をタップします。
【14】続いて、プロファイルのインストールを行います。
「メールアカウント自動設定を行う」をタップします。
【15】「許可」をタップします。
【16】「閉じる」をタップします。
【17】ホーム画面に戻り「設定」をタップします。
【18】「ダウンロード済みのプロファイル」をタップします。
【19】「インストール」をタップします。
- パスコード画面が表示された場合は入力をお願いします。
【20】「インストール」をタップします。
【21】「インストール」をタップします。
【22】完了ボタン「✓」をタップします。
【23】「設定」よりゴミ箱に移動したメールの削除期間を設定してください。
- 削除「しない」に設定した場合、サーバー容量逼迫時に、意図せずメールが削除されるおそれがあります。
・ゴミ箱に移動したメールの削除期間を設定
「設定」＞「アプリ」＞「メール」＞「メールアカウント」＞設定したいアカウントを選択＞「アカウント設定」 ＞「 詳細」 ＞「削除」＞「1日後／1週間後／1か月後 」より選択＞左上のボタンを2回タップしアカウント設定画面に戻る＞右上の「完了」をタップ
【24】「設定」よりメモの設定をオフに変更してください。
- メモの設定をオフにしない場合、解約／契約変更などでメモが削除されるおそれがあります。
・メモの設定をオフに変更
「設定」＞「アプリ」＞「メール」＞「メールアカウント」＞設定したいアカウントを選択＞「メモ」をオフにする＞「iPadから削除」をタップ
【ご参考】メールの自動転送設定方法
iPadのメールアドレス（au.com/ezweb.ne.jp）宛てに届くメールを他の端末やPCなどでお使いのメールアドレス宛てに転送することができます。
【1】ホーム画面より、｢Safari｣をタップします。
- Wi-Fiをオフにしてから本手順を行ってください。
【2】画面左上の「ブックマーク」をタップします。
【3】「auサポート」をタップします。
- 「auサポート」へ直接アクセスする場合はこちら
【4】「iPad 設定ガイド」をタップします。
【5】画面をスクロールし、「メールの設定を変更・確認したい」をタップします。
【6】「iPadで取得したauメール（@au.com/@ezweb.ne.jp）の設定・変更」の項目にある「メール設定画面へ」をタップします。
- au IDでのログインが必要です。
【7】「Eメールアドレス変更……自動転送」をタップします。
【8】「自動転送先の設定へ」をタップします。
【9】ご契約時にお決めいただいた4桁の暗証番号を入力し、「送信」をタップします。
【10】自動転送先として設定したいメールアドレスを入力し、「送信」をタップします。
【11】以上で設定完了です。
関連情報
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