新規お申し込みの場合：開通までの流れ（「フレッツ光」コース）

新規でau one netの「フレッツ光」コースにお申し込みの場合

（NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ光ネクスト」をお客さまにてお申し込み済またはご利用中の場合）
「フレッツ光ライト」（NTT東日本／西日本）、「フレッツ光ライトプラス」（NTT東日本）は、2025年3月31日にサービスが終了となります。移行されるサービスによっては、au one net「フレッツ光」コースではインターネット接続ができなくなりますので、解約またはコース変更のお手続きをお願いいたします。
詳しくは以下よりご確認ください。

1
NTT東日本・NTT西日本へのお申し込み

お客さま

インターネットから（NTT東日本・NTT西日本のホームページ）

電話から（局番なしの「116」）
2

ご利用可能可否のご連絡

NTT
3

「開通のご案内」などの送付

NTT

「開通のご案内」「フレッツ接続ツールセットアップガイド（CD-ROM付き）」などが郵送されます。「開通のご案内」には「フレッツ光」の開通日が記載されています。
4

NTT宅内工事

NTT

NTTの工事会社が訪問し、宅内への光ファイバー引込工事を実施します。NTTからご連絡のあった開通日にあわせて、au one netへお申し込みください。
5

au one netへのお申し込み「フレッツ光」コース

お客さま
6

「ご利用開始のご案内」の送付

KDDI

お申し込み完了後1～2週間で、KDDIよりインターネット接続に必要なIDやパスワードなどの設定情報を記載した「ご利用開始のご案内」を郵送いたします。大切に保管してください。
7
接続・設定

お客さま

NTTのセットアップガイドに従い設定を行います。「フレッツ接続ツールセット」に「ご利用開始のご案内」に記載されている「ログインID」「ログインパスワード」を入力してください。

通信機器・接続方法について

NTT東日本・NTT西日本に派遣工事を別途希望されている場合は、工事業者がお伺いします。