arrows We2 アップデート情報
2025年7月8日
重要なお知らせ：arrows We2 ソフトウエアアップデートのお願い
平素は、auスマートフォンサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
FCNT製「arrows We2」（以下 本機種）につきまして、最新ソフトウエア（ビルド番号：V32RK49A）に更新されていない状態でご利用の場合、2025年9月以降、au通信サービスがご利用しづらい状況が発生する可能性があります。
現時点（2025年8月1日時点）では、最新ソフトウエアに更新されていない場合でもご利用いただけますが、本機種の機能改善および今後予定している通信サービス向上に伴うソフトウエアアップデートも兼ねておりますので、お早めに本アップデート※を実施いただきますようお願い申し上げます。
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Android 14のお客さまは、Android 15にOSアップデート後に本アップデートが可能となります。
OSアップデートの内容もご確認の上、実施をお願いいたします。
【本件に関するお問い合わせ先】
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チャットでのお問い合わせ
受付時間 AI：24時間／年中無休
（コミュニケーター：9:00～20:00）
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お電話でのお問い合わせ
au携帯電話から：局番なし157
au以外の携帯電話、一般電話から：0120-977-033
（受付時間 9:00～20:00 年中無休／通話料無料）
掲載日：2025年8月1日
スマートフォン「arrows We2」のソフトウエアアップデートについてお知らせいたします。
アップデート内容
- 通信機能の改善
アップデート方法
ホーム画面で［設定］→［システム］→［システムアップデート］を選択し、画面の案内に従って実施してください。
アップデート情報
アップデート時間：約20分
アップデートファイルサイズ：約20MB
- Wi-Fi／5G／4Gご利用時、本アップデートに通信料はかかりません。
完了後のバージョン情報
ホーム画面で［設定］→［デバイス情報］→［ビルド番号］で確認できます。
- ビルド番号：V32RK49A
記事に記載された情報は、掲載日現在のものです。
商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。
