Google Pixel 7 OSアップデート情報
2023年10月5日
掲載日：2023年12月21日
Google Pixel 7 OSアップデート再開のお知らせ
平素は、auスマートフォンサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「Google Pixel 7」へのAndroid 14のOSアップデートにつきまして、
OSアップデートを一時停止しておりましたが、2023年12月21日より、
最新のAndroidセキュリティパッチを取り込んだバージョンにて再開しております。
「Google Pixel 7」をご利用いただいておりますお客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
掲載日：2023年11月2日
Google Pixel 7 OSアップデート停止のお知らせ
平素は、auスマートフォンサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2023年10月5日から「Google Pixel 7」のOSアップデートを開始いたしましたが、確認すべき項目が検知されましたので現在、本アップデートを停止しております。
「Google Pixel 7」をご利用いただいておりますお客さまにはご迷惑をおかけすることとなり、大変申し訳ございません。
アップデートの再開につきましては、当ホームページでご案内いたしますので、しばらくお待ちください。
「Google Pixel 7」につきまして、OSアップデートの準備が整いましたのでご案内いたします。
アップデート内容および注意事項をご確認いただき、OSアップデートを実施ください。
1. アップデート概要
- アップデートファイルサイズが大きいため、Wi-Fiのご利用をおすすめいたします。モバイルデータ通信を利用する場合は通信容量にご注意ください。
- OSアップデート後は画面デザインや一部の操作方法が変更となります。事前に変更点をご確認くださいますようお願いいたします。
- OSアップデートにてお客さまの端末の状況などによりデータが失われる可能性がありますので、連絡帳やEメールなどの大切なデータは必ずバックアップを取ってから実施してください。
- その他注意事項につきましても、必ずご確認ください。
機種 | OSバージョン | アップデート開始日 | 更新期間 |
Google Pixel 7 | Android™ 14 | 2023年10月5日 |
アップデート方法 | 更新時間 | アップデートファイルサイズ |
Wi-Fi利用 | 約45分 | 約2.5GB |
5G／4G利用 | 約45分 |
- 更新時間はお客さまのご利用環境によって異なります。
- 本アップデートは、本体の電池残量が十分な状態で実施してください。
2. アップデート内容
- Android 14による機能・操作性の向上
さらに詳しい情報をお知りになりたい場合にはGoogle Japan Blogをご参照ください。
3. アップデート方法
ホーム画面を上にスワイプ→「設定」→［システム］→［システム アップデート］からアップデートを実施してください。
4. 完了後のバージョン情報
アップデートが正常に完了するとソフトウエアのビルド番号（ソフトウエアバージョン）は下記の通りとなります。
- ソフトウエアのビルド番号：UQ1A.231205.015
- 確認方法：ホーム画面を上にスワイプ→「設定」→［デバイス情報］→［ビルド番号］で確認できます。
- アップデート後のAndroidセキュリティパッチレベルは「2023年12月」となります。
5. ご注意事項
- OSアップデートはお客さまの責任において実施してください。
- OSアップデートを行うとAndroid 13に戻すことはできません。
- OSアップデートにより、お客さまのauスマートフォンはAndroid 14に更新され、画面操作や機能が変更されます。
- OSアップデートは更新のための通知が表示されOKを押すと更新が始まりますが、更新前に必ずauホームページ記載の更新内容と注意事項をご確認の上実施してください。
- 端末の再起動中は110番、119番、118番への電話も含め、メール送受信などすべての機能は操作できません。
- OSアップデートは所要時間が最大45分となりますので、本体を充電しながら、または本体の電池残量が十分な状態で実施してください。
- モバイルデータ通信を利用して本製品からインターネットに接続する時、ご利用の回線のご契約内容に応じたデータ通信料が発生します。ご契約内容によっては、データ通信量が月間データ容量を超えると、当月末までの通信速度が送受信最大128kbpsとなりますのでご注意ください。（通信速度の制限は、翌月1日に順次解除されます。）
- OSアップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
- OSアップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
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OSアップデートにて本体に登録された各種データや設定情報が変更されることはありませんが、お客さまの端末の状況などによりデータが失われる可能性がありますので、連絡帳やEメールなどの大切なデータは必ずバックアップを取ってから実施してください。
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アップデート実施後に初めて起動した時は、データ更新処理のため、数分から数十分間、動作が遅くなる場合があります。
（所要時間は本端末内のデータ量により異なります。通常の動作速度に戻るまでは電源を切らないでください。） -
OSアップデート実施後に初めてauメールアプリ（@au.com／@ezweb.ne.jp）を起動した時は、数分から数十分程度データ更新処理を行うため、メールの閲覧、送受信ができません。
（所要時間はメールの保存件数や容量により異なります。データ処理完了まで電源を切らないでください。） - 海外利用中はソフトウエア更新の機能を利用できない場合があります。
- Android 13で動作しているアプリケーションのAndroid 14上での動作は保証できません。アプリケーションの対応OSなどをご確認の上、OSアップデートを実施してください。
お客さまに、より快適に携帯電話をご利用いただくため、
発売後の商品の機能・操作性向上を目的に、機種により機能のアップデートを行っております。
記事に記載された情報は、掲載日現在のものです。
商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。
