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修理受付対応状況

2024年3月4日現在

お持ちの機種の修理受付が可能かご確認いただけます。

 

補修用性能部品の保有期間を終了した機種については、修理を終了させていただきます。

また、原則、公開しているソフトウエアアップデートの配信も停止させていただきます。

補修用性能部品とは、その製品の機能を維持するために必要な部品です。

au電話およびそのオプション品の補修用性能部品を製造終了後4年間(一部機種は6年)保有しております。

保有期間内であっても、故障箇所によっては修理部品の不足などにより修理できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。修理受付終了済みで、au携帯電話サービスが終了の機種は、以下のリストより除外されておりますのでご了承ください。

  • au Certifiedは、修理受付期間であっても、再生品という特性上、修理受付はできません。

メーカー

機種名

修理受付終了・予定日

ASUS

ASUS MeMO Pad 8

2019年6月30日

au Brand Model

Qua phone PX

2021年1月31日

Qua tab 02

2021年7月31日

Qua tab PZ

2021年11月30日

Qua phone

2021年3月31日

Qua tab 01

2020年5月31日

Qua tab PX

2022年3月31日

Qua phone QX

2022年5月31日

Qua tab QZ8

2024年8月31日

Qua phone QZ

2024年9月30日

Qua tab QZ10

2024年6月30日

au Design project/iida

INFOBAR A03

2019年2月28日

INFOBAR xv

2023年2月28日

FCNT/FUJITSU

ARROWS Tab FJT21

2018年9月30日

arrows We FCG01

終了日未定
※修理受付は故障紛失サポートセンターのみとなります。

arrows M03

2022年3月31日

Google

Google Pixel 5

2025年6月15日

Google Pixel 6

2026年6月15日

Google Pixel 6a

2027年8月3日

Google Pixel 7

2027年8月4日

Google Pixel 7a

終了日未定

Google Pixel 7 Pro

2027年5月11日

Google Pixel Fold

2027年12月7日

Google Pixel 8

終了日未定

Google Pixel 8 Pro

終了日未定

HTC

HTC J butterfly HTV31

2020年1月31日

HTC 10 HTV32

2020年12月31日

HTC U11 HTV33

2021年7月31日

HUAWEI

Wi-Fi WALKER WiMAX 2+ HWD14

2018年7月31日

Wi-Fi WALKER WiMAX 2+ HWD14 UQ

2018年7月31日

Wi-Fi WALKER WiMAX 2+ HWD15

2019年2月28日

Wi-Fi WALKER DATA08W UQ

2019年4月30日

Speed Wi-Fi NEXT W02 UQ

2020年2月29日

Speed Wi-Fi NEXT W03

2021年1月31日

Speed Wi-Fi NEXT W01

2021年2月28日

Wi-Fi WALKER LTE HWD11

2021年5月31日

USB STICK LTE HWD12

2021年5月31日

Speed USB STICK U01

2021年6月30日

Speed Wi-Fi HOME L01

2021年11月30日

Wi-Fi WALKER WiMAX 2+ HWD15 UQ

2019年2月28日

Speed Wi-Fi NEXT W01 UQ

2020年10月30日

Speed Wi-Fi NEXT W02

2020年2月29日

Speed Wi-Fi NEXT W03 UQ

2021年1月31日

Speed Wi-Fi HOME L01 UQ

2021年11月30日

Speed Wi-Fi NEXT W04

2022年3月31日

Speed Wi-Fi NEXT W04 UQ

2021年12月31日

HUAWEI nova 2 HWV31

2022年3月31日

HUAWEI nova 2 HWU33 UQ

2021年12月31日

Speed Wi-Fi HOME L01s

2022年11月30日

Speed Wi-Fi HOME L01s UQ

2022年12月30日

Speed Wi-Fi NEXT W05

2023年4月30日

Speed Wi-Fi NEXT W05 UQ

2022年12月31日

HUAWEI P10 lite UQ

2022年4月30日

HUAWEI P20 lite HWV32

2023年8月31日

HUAWEI P20 lite UQ

2023年8月31日

HUAWEI nova lite3 UQ

2023年9月30日

HUAWEI P30 lite UQ

2023年5月31日

Speed Wi-Fi HOME L02

2024年12月25日

Speed Wi-Fi HOME L02 UQ

2024年12月25日

Speed Wi-Fi NEXT W06

2024年12月25日

Speed Wi-Fi NEXT W06 UQ

2024年12月25日

HUAWEI P30 lite Premium HWV33

2024年5月31日

KDDIテクノロジー

Qua station

2022年6月30日

無線LAN STICK KTD31

終了日未定

KYOCERA

URBANO V01

2021年1月31日

BASIO

2020年2月29日

TORQUE G02

2021年6月30日

URBANO V02

2020年8月31日

DIGNO rafre KYV36

2020年9月30日

DIGNO rafre KYV36 U

2020年9月30日

DIGNO A(UQ)

2022年1月31日

GRATINA 4G KYF31

2022年10月31日

GRATINA 4G KYF31 カメラなしモデル

2022年4月30日

GRATINA 4G KYF34

2025年11月30日

GRATINA 4G KYF34 カメラなしモデル

2022年2月28日

かんたんケータイ KYF32

2021年7月31日

URBANO V03

2021年11月30日

miraie f KYV39

2022年1月31日

TORQUE X01

2023年3月31日

rafre KYV40

2021年5月31日

KYV42 DIGNO V(UQ)

2021年7月31日

TORQUE G03 KYV41

2025年1月31日

MARVERA KYF35

2024年2月29日

かんたんケータイ KYF36

2022年5月31日

GRATINA KYF37

2023年4月30日

GRATINA KYF37 カメラなしモデル

2023年4月30日

BASIO 3

2023年11月30日

かんたんケータイ KYF38

2025年1月31日

おてがるスマホ01 KYV44(UQ)

2023年1月31日

URBANO V04 KYV45

2025年2月28日

mamorino5 KYF40

2027年1月31日

GRATINA KYF39

2025年11月30日

DIGNO Tab KYT34

終了日未定

TORQUE G04

2026年3月31日

BASIO4 KYV47

2026年11月30日

BASIO4 KYV47(UQ)

2026年11月30日

GRATINA KYV48

2026年8月31日

TORQUE 5G KYG01

終了日未定

DIGNO SX3 KYG02

終了日未定

TORQUE G06 KYG03

終了日未定

かんたんケータイ KYF41

2025年9月30日

GRATINA KYF42

終了日未定

かんたんケータイ ライト KYF43

終了日未定

G’zOne TYPE-XX KYY31

2026年2月28日

Lenovo

Lenovo Tab P11 5G LET01

終了日未定

Lenovo Tab M10a 5G LET02

終了日未定

LG Electronics

LG G3 Beat

2019年12月31日

isai VL LGV31

2019年2月28日

isai vivid LGV32

2019年11月30日

isai Beat LGV34

2020年10月31日

isai V30+ LGV35

2022年1月23日

LG it LGV36

2023年10月18日

MOTOROLA

MOTOROLA XOOM Wi-Fi TBi11M

2016年3月31日

NEC

NAD11

2018年12月31日

Speed Wi-Fi NEXT WX01

2019年10月31日

Speed Wi-Fi NEXT WX02

2020年10月31日

Speed Wi-Fi NEXT WX03

2021年8月31日

Speed Wi-Fi NEXT WX04

2022年3月31日

WiMAX HOME 01 NAS31

2023年6月30日

WiMAX HOME 02 NAS32

2025年4月30日

Speed Wi-Fi NEXT WX05 NAD35

2024年11月30日

Speed Wi-Fi NEXT WX05 NAD35(UQ)

2023年11月30日

Speed Wi-Fi NEXT WX06 NAD36

2025年4月30日

Speed Wi-Fi 5G X11 NAR01

2027年3月31日

Speed Wi-Fi HOME 5G L12 NAR02

2026年12月31日

Speed Wi-Fi 5G X12 NAR03

終了日未定

OPPO

OPPO Find X2 Pro OPG01

2024年7月12日

OPPO R17 neo OPU31

2023年2月28日

OPPO A5 2020 OPU32

2024年10月31日

OPPO Reno3 A OPU33

2025年2月28日

OPPO A54 5G OPG02

2026年3月9日

OPPO Find X3 Pro OPG03

2025年6月25日

OPPO Reno7 A OPG04

2026年6月15日

SAMSUNG

Galaxy S21 5G SCG09

2026年2月28日

Galaxy S21+ 5G SCG10

2025年10月31日

Galaxy Z Fold3 5G SCG11

2025年12月31日

Galaxy Z Flip3 5G SCG12

2026年7月31日

Galaxy S22 SCG13

終了日未定

Galaxy S22 Ultra SCG14

2026年8月31日

Galaxy A53 5G SCG15

2027年3月31日

Galaxy Z Fold4 SCG16

終了日未定

Galaxy Z Flip4 SCG17

終了日未定

Galaxy A23 5G SCG18

終了日未定

Galaxy S23 SCG19

終了日未定

Galaxy S23 Ultra SCG20

終了日未定

Galaxy A54 5G SCG21

終了日未定

Galaxy Z Fold5 SCG22

終了日未定

Galaxy Z Flip5 SCG23

終了日未定

Galaxy S23 FE

終了日未定

SMT-i9100

2015年2月28日

GALAXY Tab S SCT21

2019年12月31日

Galaxy Tab S9 FE+ 5G SCT22

終了日未定

Galaxy S6 edge SCV31

2019年11月30日

Galaxy A8 SCV32

2020年6月30日

Galaxy S7 edge SCV33
(Injustice・Olympic)

2020年7月31日

Galaxy S7 edge SCV33

2021年4月30日

Galaxy S8+ SCV35

2021年7月31日

Galaxy S8 SCV36

2022年3月31日

Galaxy Note8 SCV37

2022年4月30日

Galaxy S9 SCV38

2023年3月31日

Galaxy S9+ SCV39

2022年8月31日

Galaxy Note9 SCV40

2023年2月28日

Galaxy S10 SCV41

2024年7月31日

Galaxy S10+ SCV42

2023年7月31日

Galaxy A30 SCV43

2024年6月30日

Galaxy Note10+ SCV45

2024年2月29日

Galaxy Fold SCV44

2023年11月15日

Galaxy A20 SCV46

2025年3月31日

Galaxy A20 SCV46U(UQ)

2024年9月30日

Galaxy Z Flip SCV47

2024年2月29日

Galaxy S20 5G SCG01

2025年1月31日

Galaxy S20+ 5G SCG02

2024年6月30日

Galaxy S20 Ultra 5G SCG03

2024年9月30日

Galaxy A41 SCV48

2025年1月31日

Galaxy Note20 Ultra 5G SCG06

2025年3月31日

Galaxy A51 5G SCG07

2025年8月31日

Galaxy Z Fold2 5G SCG05

2025年5月31日

Galaxy Z Flip 5G SCG04

2024年10月31日

Galaxy A21 SCV49

2026年4月30日

Galaxy A32 5G SCG08

2026年12月31日

Galaxy 5G Mobile Wi-Fi SCR01

2026年12月31日

SHARP

AQUOS sense5G SHG03

2026年4月30日

AQUOS zero6 SHG04

2025年10月31日

AQUOS sense6 SHG05

2026年2月28日

AQUOS wish SHG06

2026年4月30日

AQUOS sense6s SHG07

終了日未定

AQUOS wish2 SHG08

2026年7月31日

BASIO active SHG09

終了日未定

AQUOS sense7 SHG10

終了日未定

AQUOS sense8 SHG11

終了日未定

AQUOS PAD SHT22

2018年3月31日

AQUOS SERIE mini SHV31

2019年4月30日

AQUOS PHONE SERIE SHL21

2019年5月31日

AQUOS PAD SHT21

2019年8月31日

AQUOS PHONE SERIE SHL22

2019年9月30日

AQUOS SERIE SHV32

2019年9月30日

AQUOS K SHF32

2020年3月31日

AQUOS SERIE mini SHV33

2020年3月31日

AQUOS SERIE SHV34

2020年9月30日

AQUOS U SHV35

2020年9月30日

AQUOS U SHV37

2021年1月31日

AQUOS K SHF33

2021年6月30日

AQUOS SERIE mini SHV38

2021年10月31日

BASIO2

2021年11月30日

AQUOS R SHV39

2022年3月31日

AQUOS sense SHV40

2022年9月30日

AQUOS sense SHV40(UQ)

2022年11月30日

AQUOS K SHF34

2022年3月31日

mamorino6 SHF35

終了日未定

AQUOS R compact SHV41

2022年9月30日

AQUOS R2 SHV42

2022年12月31日

AQUOS sense2 SHV43

2024年1月31日

AQUOS sense2 SHV43(かんたん)

2023年9月30日

AQUOS sense2 SHV43(UQ)

2023年9月30日

AQUOS R3 SHV44

2023年9月30日

AQUOS sense3 SHV45

2025年3月31日

AQUOS sense3 plus サウンド SHV46

2024年7月31日

AQUOS zero2 SHV47

2024年3月31日

Speed Wi-Fi NEXT W07

2027年6月30日

Speed Wi-Fi 5G X01

2024年5月31日

AQUOS R5G SHG01

2024年5月31日

AQUOS sense3 basic SHV48

2025年5月31日

AQUOS zero5G basic DX SHG02

2024年10月31日

Sony Mobile
Communications

Xperia Z2 Tablet SOT21

2019年5月31日

Xperia Z4 SOV31

2019年10月31日

Xperia Z5 SOV32

2020年8月31日

Xperia X Performance SOV33

2020年12月31日

Xperia Z4 Tablet SOT31

2021年3月31日

Xperia XZ SOV34

2021年3月31日

Xperia XZs SOV35

2022年1月31日

Xperia XZ1 SOV36

2022年3月31日

Xperia XZ2 SOV37

2022年9月30日

Xperia XZ2 Premium SOV38

2023年1月31日

Xperia XZ3 SOV39

2023年3月31日

Xperia 1 SOV40

2023年9月30日

Xperia 5 SOV41

2024年4月30日

Xperia 8 SOV42

2024年4月30日

Xperia 1 II SOG01

2024年7月31日

Xperia 10 II SOV43

2025年5月31日

Xperia 8 Lite SOV44(UQ)

2025年3月31日

Xperia 5 II SOG02

2025年8月31日

Xperia 1 III SOG03

2025年12月31日

Xperia 10 III SOG04

2026年3月31日

Xperia 5 III SOG05

2026年1月31日

Xperia 1 IV SOG06

終了日未定

Xperia 10 IV SOG07

2027年4月30日

Xperia Ace III SOG08

2028年1月31日

Xperia 5 IV SOG09

2027年1月31日

Xperia 1 V SOG10

終了日未定

Xperia 10 V SOG11

終了日未定

Xperia 5 V SOG12

終了日未定

Xiaomi

Mi 10 Lite 5G XIG01

2024年12月9日

Redmi Note 10 JE XIG02

2027年7月28日

Redmi 12 5G XIG03

終了日未定

Xiaomi 13T XIG04

終了日未定

ZTE

mamorino Watch

2020年6月30日

mamorino4 ZTF32

2023年5月31日

Speed USB STICK U03

2024年3月31日

ZTE a1 ZTG01

2024年8月31日

Speed Wi-Fi HOME 5G L11

2027年6月1日

Speed Wi-Fi HOME 5G L13 ZTR02

終了日未定

船井電機

Smart TV Stick(KTFE1)

受付終了