ログイン

Google Pixel 5 OSアップデート情報

2021年10月20日

スマートフォン「Google Pixel 5」につきまして、下記の通りOSアップデートを公開しております。

アップデート内容および注意事項をご確認いただき、OSアップデートを実施ください。

1. アップデート概要

機種

OSバージョン

アップデート開始日

更新期間

Google Pixel 5

Android™ 12

2021年10月20日

アップデート方法

更新時間

アップデートファイルサイズ

Wi-Fi®利用

約20分

約1.9GB

5G/4G(LTE/WiMAX 2+)利用

約20分

  • 更新時間はお客さまのご利用環境によって異なります。
  • アップデートの実施には、本体メモリに約1.9GB以上の空き容量が必要となります。
    (「設定」→「ストレージ」から空き容量をご確認いただけます。)
  • 本アップデートは、本体の電池残量が十分な状態(フル充電)で実施してください。

2. アップデート内容

  • Android™ 12による機能・操作性の向上

さらに詳しい情報をお知りになりたい場合にはGoogle Japan Blogをご参照ください。

3. アップデート方法

アップデート手順:アプリ一覧画面で「設定」→「システム」→「詳細設定」→「システムアップデート」

4. 完了後のバージョン情報

アップデートが正常に完了するとソフトウエアのビルド番号(ソフトウエアバージョン)は下記の通りとなります。

  • ソフトウエアのビルド番号:SP1A.210812.015
  • 確認方法:アプリ一覧画面で「設定」→「デバイス情報」→「ビルド番号」で確認できます。
  • アップデート後のAndroidセキュリティパッチレベルは「2021年10月5日」となります。

5. ご注意事項

  • OSアップデートはお客さまの責任において実施してください。
  • OSアップデートを行うとAndroid™ 11に戻すことはできません。
  • OSアップデートにより、お客さまのauスマートフォンはAndroid™ 12に変更され、画面操作や機能が変更されます。
  • OSアップデートは更新のための通知が表示されOKを押すと更新が始まりますが、更新前に必ずauホームページ記載の更新内容と注意事項をご確認の上実施してください。
  • 再起動中は110番、119番、118番への電話も含め、メール送受信などすべての機能は操作できません。
  • OSアップデートは所要時間が最大20分となりますので、本体を充電しながら、または電池残量が40%以上で実施してください。
  • データ通信(以下au通信)を利用したソフトウエア更新を実施した場合のデータ通信料は有料となります。
    このため、データ通信料が高額になるためデータ通信料定額/割引サービスへのご加入をご確認の上実施してください。
  • au通信を利用した場合、データ通信量が月間データ容量を超えると、当月末までの通信速度が送受信最大128kbpsとなりますのでご注意ください。(通信速度の制限は、翌月1日に順次解除されます)
  • OSアップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
  • OSアップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
  • OSアップデートにて本体に登録された各種データや設定情報が変更されることはありませんが、お客さまの端末の状況などによりデータが失われる可能性がありますので、アドレス帳やEメールなどの大切なデータは必ずバックアップを取ってから実施してください。
  • アップデート実施後に初めて起動した時は、データ更新処理のため、数分から数十分間、動作が遅くなる場合があります。
    (所要時間は本端末内のデータ量により異なります。通常の動作速度に戻るまでは電源を切らないでください。)
  • OSアップデート実施後に初めてauメールアプリ(@au.com/@ezweb.ne.jp)を起動した時は、数分から数十分程度データ更新処理を行うため、メールの閲覧、送受信ができません。
    (所要時間はメールの保存件数や容量により異なります。データ処理完了まで電源を切らないでください。)
  • 海外利用中はソフトウエア更新の機能を利用できない場合があります。
  • Android™ 11で動作しているアプリケーションのAndroid™ 12上での動作は保証できません。アプリケーションの対応OSなどをご確認の上、OSアップデートを実施してください。