SHARP製スマートフォン/タブレット 一部機種をご利用のお客様へ

2013年2月12日

平素は、auスマートフォン/タブレットサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
SHARP製の一部スマートフォン/タブレット において、「エコ技」の設定により、SMS (Cメール) が受信できない場合がある事象が確認されました。
現在、上記事象を改善するため、ソフトウェアの修正を進めており、準備整い次第、ソフトウェアアップデートにて対応する予定です。準備ができ次第、別途、ご案内致します。
又、以下の手順にて事象が回避できますので、設定変更をお願い致します。
お客さまに対し、ご迷惑、ご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後とも、より高品質なauスマートフォン/タブレットサービスの提供に努めて参りますので、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。