- キャンペーン情報
海外でご利用のお客さま
ご注意
海外でケータイ電話をご利用になる前に必ず以下をご確認ください。
海外での盗難・紛失について
海外で「auのスマートフォン・携帯電話(以下au携帯電話)」や「auICカード」を盗難・紛失された場合、弊社まで速やかにご連絡いただき、通話停止の手続きをおとりください。au携帯電話が日本国内専用タイプであっても、au携帯電話に差し込まれているauICカードは、別の携帯電話に差し替えて利用される可能性があります。この場合、ご利用料金のご請求はauICカードの電話番号に対して行われますので、ご注意ください。
PINコード設定のお願い
auICカードを盗難・紛失された場合、第三者による不正利用のリスクを軽減するためauICカードには「PINコード」と呼ばれる暗証番号があります。特に、海外での不正利用に関するトラブルが報告されており、お客さまには「PIN1コード」の設定をおすすめ致します。PIN1コードの設定方法については、au携帯電話の「取扱説明書」をご覧ください。
海外と日本での料金の違い
海外での通話と日本での通話は同じ携帯電話をご利用いただいていても、料金体系や課金方法が異なりますので、ご注意ください。
1. 着信した場合でも料金がかかります
また、国・地域によっては、発信ボタンを押した時点から通話料がかかる場合があります。
- 注1)au以外の通信事業者にて着信した場合の通話料金については、各通信事業者へお尋ねください。
2. 国・地域によって料金が異なります
- 音声通話料金:ご利用になる国・地域によって異なります
- データ通信料金:国・地域によらず同一の料金です(定額対象外の地域では高額になる恐れがありますので、ご注意下さい)