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緊急事態宣言に伴うauフィナンシャルサポートセンターの営業時間短縮について(2020年4月8日時点)

平素は、KDDIサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

緊急事態宣言に伴い、下記のとおり、auフィナンシャルサポートセンターの営業時間を短縮致します。

4月8日~(当面の間) 土日祝含む全日 10:00~18:00

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万が一に備える

病気やケガ、がんに備える

長期の就業不能状態に備える

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auの生命ほけんが選ばれている3つの理由とは?

1. お手頃な保険料で家計にやさしい

auの生命ほけんの引受保険会社ライフネット生命は、必要な備えを、お手頃な保険料で届けています

同じ商品を買うとしたら、店舗よりインターネットで買う方が安くなる場合があります。保険も同じです。パソコンやスマートフォンでお申し込みができるようにしたら、人や店舗にかかる経費を抑えることができました。

引受保険会社ライフネット生命で保険を見直して「保険料が安くなった」と回答したご契約者さまの平均削減額

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  • 2018年度ご契約者さまアンケート結果(有効回答数514名)
  • 乗り換えによる解約はお客さまの不利益になる場合がありますので、保険の見直しにあたってはご注意ください。
2.auユーザーなら保険料がおトクに! ※1

1契約につき、最大60カ月、月額保険料を200円還付します

対象となる通信契約をお持ちのauユーザー※2が、「auの生命ほけん」に加入すると、最大60カ月、保険1契約につき毎月200円が保険料還付金としてauの通信料金から差し引かれます。

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  1. 保険料還付金のお支払いには条件があります。
    • 保険料還付金のお支払いは、初めて保険料を請求する月から最大(最長)60カ月間となります。それ以降は、保険料還付金は支払われません。
    • お客さまにご指定いただいたauの通信契約が解約などで有効でなくなった場合、保険料還付金は支払われません。(ただし、auの通信契約の指定変更は可能です。)
    • 保険料を払込期月内にお支払いいただけなかった場合、その月の保険料還付金は支払われません。
    • 約款に規定する保険料の払込免除事由に該当した場合は、保険料還付金は支払われません。
  2. auユーザー以外の方でも、「auの生命ほけん」には、お申し込みいただけますが、保険料の還付を受けることはできません。
3.お申し込みは、Webで24時間いつでも!

「Web」申し込みなら、PCはもちろん、スマートフォンやタブレットがあればいつでもお申し込みOK!

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もちろんペーパーレス(書面やり取り不要)でお申し込みが完了!

保険料のお支払い方法を「クレジットカード払い」にすると、お手続き書類の提出をオンラインで済ませることができます。

  • お支払い方法を「口座振替」にした場合、本人確認書類の「郵送」での提出を選択した場合は書面の郵送による提出が必要です。
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使用できるクレジットカードについては、以下のFAQでご確認ください。

お問い合わせ・資料請求

WEBで

お電話で

auフィナンシャルサポートセンター

受付時間:土日祝含む 全日9:00~20:00(年末年始・ビル設備点検日を除く)

  • 緊急事態宣言に伴い、4月8日より当面の間、営業時間を短縮致します。
    土日祝含む全日10:00~18:00

お問い合わせ

資料請求

WEBで

お電話で

auフィナンシャルサポートセンター

受付時間:土日祝含む 全日9:00~20:00(年末年始・ビル設備点検日を除く)

  • 緊急事態宣言に伴い、4月8日より当面の間、営業時間を短縮致します。
    土日祝含む全日10:00~18:00
auフィナンシャルサポートセンターとauのほけんサイト HDI格付け調査(生保)で最高ランクの「三つ星」を受賞、二冠達成!

世界最大のサポートサービス業界団体HDI(ヘルプデスク協会)の日本法人HDI-Japanが主催する、「HDI格付けベンチマーク(依頼格付け調査)」において、auフィナンシャルサポートセンターとauのほけんサイトで2019年に最高評価の「三つ星」を獲得しました。

「auの生命ほけん」について
  • 「auの生命ほけん」でご案内する各保険商品は、auユーザー専用の保険料還付金付きの保険商品です。ライフネット生命で取り扱う保険商品と保障内容・保険料は同一です。

    引受保険会社:ライフネット生命保険株式会社
    保険募集代理店:KDDI株式会社

募集文書番号:LN-RT-25042

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