ご利用までの流れ
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1
店舗・ホームページでお申し込み
au HOMEはau通信サービスのオプションサービスです。
お申し込みにはauID（au携帯電話（タブレット、ルーター含む）のご契約）が必要です。
ご利用には、ご自宅にWi-Fi環境（インターネット接続回線、および無線LANルータ）が必要です。
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2
後日（お申し込み後1週間～10日程度）、ご自宅にau HOME接続ガイドと無線通信アダプタ（A）、au HOMEデバイスが届く
- 基本プランをお申し込みの場合は、au HOME接続ガイド／無線通信アダプタ（A）と、au HOMEデバイスが別々に届きます。
- 基本プランをお申し込みの場合は、au HOME接続ガイド／無線通信アダプタ（A）と、au HOMEデバイスが別々に届きます。
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3
無線通信アダプタ（A）をWi-Fiに接続し、au HOMEアプリに登録
ご自身で設置／設定が不安な方におすすめ！専門スタッフがお客さまのご自宅に訪問して機器の取り付け、設定を行う「訪問設置サポート」（有料）もご用意
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4
-
5
au HOME デバイスを設置
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6
ご利用開始
au HOME：お申し込み
au HOMEをもっと知る
ご利用までの流れ
au HOMEのお申し込みからご利用までの流れのご案内です。
詳しく
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1
店舗・ホームページでお申し込み
au HOMEはauひかりのオプションサービスです。
- auひかりと同時にau HOMEをお申し込みの方は、店頭およびホームページでお申し込みいただけます。
- auひかりをご利用中のお客さまはホームページよりお申し込みください。
- auひかりと同時にau HOMEをお申し込みの方は、店頭およびホームページでお申し込みいただけます。
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2
後日（お申し込み後1週間～10日程度）、ご自宅にau HOME接続ガイドと無線通信アダプタ（auひかりのホームゲートウェイがBL1000HWをご利用の方は除く）と、au HOMEデバイスが届く
- auひかりのホームゲートウェイがBL1000HWのお客さまは無線通信アダプタは届きません。
- 基本プランをお申し込みの場合は、au HOME接続ガイド／無線通信アダプタとau HOMEデバイスが別々に届きます。
- auひかりと同時にau HOMEをお申し込みの方は、auひかりの開通工事日にあわせてお届けします。
- auひかりのホームゲートウェイがBL1000HWのお客さまは無線通信アダプタは届きません。
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3
au HOMEアプリでauひかりのホームゲートウェイの情報を登録
- auひかりのホームゲートウェイがBL900HWまたはBL902HWのお客さまは、お届けした無線通信アダプタをホームゲートウェイにセットしてください。
ホームゲートウェイがBL900HW
またはBL902HWのお客さま
ホームゲートウェイが
BL1000HWのお客さま
ご自身で設置／設定が不安な方におすすめ！専門スタッフがお客さまのご自宅に訪問して機器の取り付け、設定を行う「訪問設置サポート」（有料）もご用意
- auひかりのホームゲートウェイがBL900HWまたはBL902HWのお客さまは、お届けした無線通信アダプタをホームゲートウェイにセットしてください。
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4
-
5
au HOME デバイスを設置
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6
ご利用開始
au HOME：お申し込み
au HOMEをもっと知る
ご利用までの流れ
au HOMEのお申し込みからご利用までの流れのご案内です。
詳しく
＜お知らせ＞
2019年3月31日をもちまして、Qua stationのau HOMEのゲートウェイ機能の提供を終了致します。
つきましては、2019年1月16日以降、au HOMEをQua stationのオプションサービスとしてお申し込みの場合は、au HOMEのゲートウェイとして無線通信アダプタ（A）をお送りします。
Qua stationのau HOMEのゲートウェイ機能をご利用中のお客さまにつきましては、順次、無線通信アダプタ（A）への切替をご案内致します。
au HOME：お申し込み
au HOMEをもっと知る
ご利用までの流れ
au HOMEのお申し込みからご利用までの流れのご案内です。
詳しく
