ご利用までの流れ
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1
店舗・ホームページでお申し込み
au HOMEは、店頭およびホームページでお申し込みいただけます。
- ご利用には、ご自宅に無線LAN環境が必要です。（あんしんウォッチャーのみご利用の場合は、無線LAN環境は不要です）
- ご利用には、ご自宅に無線LAN環境が必要です。（あんしんウォッチャーのみご利用の場合は、無線LAN環境は不要です）
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2
後日（お申し込み後10日前後）、ご自宅にau HOME接続ガイド、au HOME デバイスが届く
- 基本プランをお申し込みの場合は、au HOME接続ガイドと、au HOME デバイスが別々に届きます。
- auひかりご契約のau IDでお申し込みいただいたお客さま
- ご自宅にau HOME接続ガイドと、au HOME デバイスが届きます。
- auひかりと同時にau HOMEをお申し込みの方は、auひかりの開通工事日にあわせてお届けします。
- ご自宅にau HOME接続ガイドと、au HOME デバイスが届きます。
- 基本プランをお申し込みの場合は、au HOME接続ガイドと、au HOME デバイスが別々に届きます。
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3
au HOME アプリにau HOME デバイスの情報を登録
au HOME デバイスにより設定手順が異なります。
ご自身で設置／設定が不安な方におすすめ！専門スタッフがお客さまのご自宅に訪問して機器の取り付け、設定を行う「訪問設置サポート」（有料）もご用意
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4
au HOME デバイスを設置
au HOME デバイスにより設定手順が異なります。
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5
ご利用開始
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1
店舗またはECサイトであんしんウォッチャーをご購入
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2
au HOMEを契約する
あんしんウォッチャーの製品の箱の裏のQRコードをお使いのスマートフォンで読み取り、
au HOME契約の手続きを行ってください。
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3
au HOME アプリをダウンロードし、あんしんウォッチャーを登録
登録受付時間は9:00～21:30となっておりますのでご注意ください。
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4
利用開始
